中国市场,现在直接向CEO汇报
雅诗兰黛集团最近的动作,不是小修小补,是动了底盘。最核心的一条:中国大陆市场现在作为独立业务区域,直接向全球CEO司泰峰汇报。这在集团80多年历史上,头一回。背后信号很明确——中国不是“重要市场之一”,而是“必须亲自盯的战略级变量”。
问题来了,为什么是现在?
因为中国市场的表现,确实扛得起这个位置。2026财年第二季度,大陆市场销售额同比增长13%,连续两个季度双位数增长,跑赢高端美妆大盘。集团整体净销售额42亿美元,增长6%,中国是主要拉动力。这种量级的贡献,再用过去那种“亚太区代管”的模式,显然已经不匹配了。
所以,关键点就在于:独立汇报结构+区域损益责任制。这意味着中国团队有了真正的决策权和资源调配权。以前按品牌划分盈亏,各品牌在中国各自为战;现在按区域算账,中国区一把手要对整体结果负责。这么看下来,组织架构调整,其实是把“以消费者为中心”从口号落地为机制。
那它的挑战是什么?
速度。司泰峰反复提这两个字。他观察到,中国消费者需求变化极快,反馈周期短,企业必须能快速响应。所以他们在上海建了智能运营中心,搞“双仓联动”——保税和非保税仓数据打通,进口产品上架速度直接提升。峰值日处理40万单,“次日达”覆盖城市翻倍。这不是单纯物流升级,而是把供应链变成前端竞争力的一部分。
另一个关键是全渠道的真实融合。在中国,线上不能只当销售渠道,线下也不能只卖货。司泰峰的逻辑很清楚:线上打效率,快速履约;线下做体验,建立情感连接。你看LE LABO上海店,香水瓶能刻名字、日期、城市,本质是把商品变成纪念品;Aveda搞“前店后坊”,检测+护理+零售一体化。这些都不是简单复制海外模型,而是基于本土消费行为重构零售空间。
更深层的变化在研发。上海的研发中心已经是全球级,去年认证的。中国团队15个月就把冻龄白金黑钻精华油从概念做到上市,这种速度在传统跨国体系里不可想象。而且他们开始反向输出——和本土机构合作,比如皮肤病医院做皮肤科学研究,甚至通过创新大赛挖掘像青然新护这样的生物技术公司,把外部创新快速接入产品线。
目前颗粒度还不够的是,这种“中国模式”到底能在多大程度上反哺全球?比如这套敏捷供应链、区域自治机制、本地化创新生态,能不能复制到其他市场?这块信息是缺失的。
但有一点很确定:当一个跨国企业把某个单一市场提到CEO直管级别,并配套独立损益、本地研发、专属供应链时,说明它已经从“进入中国”转向“长在中国”。接下来比拼的,不是品牌势能,而是本土化根系扎得够不够深。
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