$申万宏源(SZ000166)$  

申万宏源证券长期收取高额佣金万17，不公示、不告知、不调佣，恶意“杀熟”老客户，拒不整改退费

本人为申万宏源证券长期老客户，2011年开户至今，十余年来一直被强制收取万分之17（千分之1.7）的股票交易佣金，远高于行业普遍万1～万3水平。

自开户以来，申万宏源从未主动告知本人佣金标准、从未公示费率、从未通知佣金下调政策、从未提供合理调佣通道，长期利用信息不对称，对老客户实施歧视性高价收费，属于典型“杀熟”行为，严重侵害投资者知情权与公平交易权。

依据《证券经纪业务管理办法》（证监会令第204号，2023年5月1日施行）第二十八条：

1. 券商必须在官网、营业场所、客户端同时公示佣金标准 ；

2. 必须将佣金与税费分开列示并明确告知投资者 ；

3. 费率调整必须通知客户并留痕 。

申万宏源完全违反上述规定，多年持续违规收费。

本人已通过证监会12386平台正式投诉，但截至目前，申万宏源无任何反馈、无任何致歉、无任何整改、无任何退费，态度消极、漠视客户权益。

经了解，此类万15～万17高佣金老用户并非个例，大量2010–2015年开户客户被长期收割。

现正式向平台投诉，要求申万宏源：

1. 立即将本人佣金统一调整至行业正常水平（万1～万3）；

2. 全额退还自2011年至今多收取的佣金差额；

3. 书面公开致歉，承诺不再对老客户“杀熟”；

4. 配合证监会与监管部门调查，限期整改并公示结果。