$中国平安(SH601318)$ 说一个亲历的事情，我车子平安保险4年了，2023年-2025年连续3年都没出过保险，今年准备续保时客服告知不提供线下报价单了，需要自己在平安APP上面去申请，APP上给我涨20%的保费，没人给我解释原因，最后我不得不选择了人保（价格与我去年保费一样，且提供了线下报价单，同时将明细解释得清清楚楚的）。
虽然我不是老年人，但是我比较好奇的是平安这种纯线上操作的方式，老年人适不适应？
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