销售误导、合同纠纷,过不去的保险问题,严重如旧。

10月,在监管结构重组的紧张步伐中,超2500万的罚款、141张罚单,依旧彰显了监管整治违法违规的决心。

消费者求说法、保险公司难处理,僵持之下,对簿公堂终成为最终解决方式。然而,尚且欠缺的保险知识、法律常识依旧是阻碍问题解决的难题,保险形象也在一次次的“双方对决”中遭受损害。

为此,由中国保险行业协会与中国人民大学联合举办、中国人民大学财政金融学院和泰康保险集团共同承办的第五届全国大学生保险模拟法庭大赛应时举办。该场大赛通过模拟案件情景,分析案件争执,来加强大学生对于保险的认识,同时加深对当前中国保险行业的理解。

模拟保险法庭初衷:助力保险知识传播

全国大学生保险模拟法庭大赛,是由大学生扮演投保人、投保人代理律师以及保险公司代理律师等角色,以司法审判中的法庭审判为参照,模拟参与某一保险索赔诉讼案件的全国高校保险类专业本科学生学术性竞赛活动。

该大赛的目的是通过辩论赛活动加强全国高校保险学子之间的学术与实践交流,在学生中传播及推广保险与相关法律等知识提供一个良好的平台。

随着经济发展,生活水平提高,保险逐渐从“人人避而远之”变为主动“寻医问药”。然而,保险形象问题依旧难以摆脱“卖保险”的偏见。保险理赔难、续保难等仍然是消费者抱怨的主要问题。而对于保险公司,骗保也是其最担心的问题之一。

“通过这种比赛形式可以让大学生把保险理论与实际生活、工作结合起来,帮助同学们学以致用,更加了解相关保险知识、法律知识。”中国人民大学财政金融学院委副书记黄文彬表示。

此次大赛分为八进四、四进二、季军赛和总决赛。其中,八进四、四进二、季军赛于11月9日至10日在中国人民大学举办,总决赛于11月11日在泰康商学院举办。

通过层层筛选,最终由西南财经大学选送的“律政狂鲨”队获得冠军,中国人民大学选送的“知行合一”队获得亚军。为鼓励获奖选手,泰康保险集团为冠亚季军团队每名成员颁发了特别实习直通车证书,还为优秀选手提供泰康实习offer。

模拟争执点:保险专业知识的不均衡

这次保险模拟法庭,其中最主要的争执点在于保险合同的保证续保与续保之间的关系。

保证续保,是指保险公司必须无条件地给被保险人续保。保险公司对被保险人一旦承诺保证续保,就失去了对被保险人进行核保的权利,因此不论被保人续保期间身体状况如何,保险公司都不得拒保或增加保费。

而续保,是指是保险合同即将期满时,被保险人向保险人提出申请,要求延长该保险合同的期限或重新办理保险手续的行为。在办理续保手续时,保险人或被保险人都可以根据当时的客观情况或需要,适当增加或减少保险金额,或做其他变动。

两字之差,引发的争议矛盾,正是对于保险专业知识的理解不均衡。

消费者理解的续保与保险公司给出的续保,千差万别。“保险合同中说可以持续续保”VS“保证续保不同于持续续保”,僵持之下,各执己见。

原保监会副主席周延礼表示,保险是一项专业性强、产品多样的复杂商业活动,其复杂性尤其体现在保险理赔方面。因保险合同纠纷或发生保险责任事故而产生的索赔、理赔、追偿、仲裁及诉讼涉及多方利益主体,并受多种因素影响,如何圆满解决保险合同纠纷,使保险合同各方合法权益得到切实的保障,促进保险活动正常进行,是长期以来一直困扰保险界、法律界和保险合同各方当事人的一个重要问题。

面对保险专业知识失衡问题,通俗化的保险解释依旧任务艰巨。

周延礼认为,青年学生是中国保险业的未来,举办保险模拟法庭大赛,有利于促进广大青年学生对保险法的学习和实践,有利于培养广大青年学生对保险法的兴趣和爱好,有利于促进我国保险法后备人才的教育和培养,有利于解决保险经营中各种问题和纠纷,促进中国保险业的长期持续健康发展。

泰康保险集团培训相关负责人也表示,企业非常重视对优秀人才的吸引和培养,后期泰康将为获得实习证书的大学生提供适合的实习岗位,并配以实习导师的专业指导,提高他们的实践能力,培养他们成为助推行业发展的优秀人才。

(来源:今日保的财富号 2018-11-13 09:52) [点击查看原文]

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