利益相关:本人为蔚来车主,不持有蔚来股票,交流对象为五位来自上海蔚来销售一线的原空姐和。


根据中汽中心零售数据,第三季度蔚来在中国成交价30万以上的电动汽车市场排名第一,市场份额超过45%。


从车单价和市场份额说,纯电领域蔚来是绝对的高端车霸主。


在经济学中,历来有美女经济学的说法,一个行业,一个公司发展得好,员工的颜值就会增加,尤其是对于高端品牌,更是美女云集。


这两年国内新能源车爆发式增长,一大波空姐和加入蔚来,成为一名销售。作为车主,我也有幸接触了部分这个群体,并对她们做了一些了解。



出于好奇,我对我认识的五位空姐+进行了访谈,其中还有一位是超模。她们的工作很忙,有的在做外展,有的在陪客户试驾,有的在介绍性能,所以我的主要访谈是围绕上图的美女开展的。


1、问:你为什么会来蔚来卖车?


答:看好蔚来,卖车赚钱。


问:薪资大概多少?


答:万把块。


问:3万能到吗?


答:能


分析:我估计肯定是超过三万的,当然美女很坦诚,收入确实是吸引加入蔚来的主要因素。


2、有没有考虑特斯拉、比亚迪或者理想?理想的销量远超蔚来


答:上海地区理想销售量是不如蔚来的,所以考虑蔚来。


当时确实拿到了特斯拉和蔚来的offer,特斯拉是赛马机制,内卷很严重,蔚来也很卷,但是我喜欢蔚来的车,所以就来了。


3、你对自己的颜值和身材能打几份?满分十分。你认为你的颜值和身材有助于销售吗?


答:都打七分吧。肯定有加成,会带来一些流量,但是真正成交的核心因素是专业能力和服务水平。


4、有考虑做主播、或者网红吗?为什么最后选择来蔚来做实体店销售


答:喜欢实体销售的氛围,更真实,很纯粹,也很正能量,我喜欢和人打交道,在交流过程中能成长。


5、那你的职业规划是什么?


答:主管 fellowleader、店总、管理


6、那你当时是怎么注意到这家公司的招聘?是朋友介绍,还是自己偶然看到,或者买了蔚来的车?


答:是朋友介绍的,我之前是奔驰的,很多小伙伴都去了蔚来,互联网车企确实有很多东西值得学习。


奔驰是经销商体制,蔚来是直营,新能源是目前的大趋势。奔驰的卖车是不赚钱的,主要靠衍生业务,蔚来就是看车的销售。


收入方面,蔚来,奔驰和保驰捷都有高的,能到8万以上,看个人能力。


7、你觉得蔚来、奔驰和保时捷,哪个牌子的美女销售比例更高?你会介绍自己的朋友来蔚来工作吗?


答:目前蔚来的美女比例更高,会介绍自己朋友来。


8、你对蔚来的工装满意吗?


答;很满意吗,一个季度发三套工服,而且质量都很好。


9、你每天工作多长时间?


答:十个小时左右。


以上就是我和美女主要讨论的问题,通过这些问题我主要考察的是公司的企业文化,有没有把专业和服务放在首位,内部的薪酬制度是不是合理,员工对企业文化是不是认同,美女的密度,员工的收入水平等等。


综合判断,我认为蔚来确实是中国纯电高端市场的霸主。


品牌这个东西,本质是心智占领,是长时间在品质和服务上的加成。


品牌=品质+服务+广告+时间


很多人以为品牌是价格,只要卖的贵,那就是品牌力,不是的。

很多人以为品牌是品质,只要产品质量好,那就是品牌力,不是的。

很多人以为品牌是性价比,主要最划算,那就是品牌力,不是的。


品牌的本质是一种价值观的认同,愿意为之付费。


很多人诟病换电,其实就不明白一件事:就算蔚来没有换电,蔚来的车也依然极具竞争力,它的品牌力并不降低。


在蔚来的APP上面,有一个非常有意思的板块:NIO Life



这里有服装、零食、啤酒、红酒、旅行箱等等,是不是不可思议?


商品的价格小贵,一个马克杯129元,一件羽绒服1699元,卖的都很好。因为在蔚来上面消费,不用担心品质,也不用担心调性,它很好满足了它定位的目标群体的需求,这就是商业的成功。


更进一步,上海虹桥机场牛屋试营业啦,开放后可在App上预约,尊贵的蔚来车主免费享受车主VIP贵宾室。



当然在贵宾厅的饮品和食物是要付费的,很多人又要黑蔚来花钱,但是在我看来,在虹桥飞机场这样一个地方开设牛屋,可以为车主提供更好的服务和品牌认同,可以让潜在的目标群体接触蔚来的车,可以为蔚来做无声的广告。


可能大家也注意到了,这样一个汽车厂家的所谓网点,竟然挂了很多衣服和包包。不理解这一点,就无法理解蔚来的品牌力,无法理解蔚来车主对蔚来的忠诚。


如果说一个品牌代表一种生活方式,茅台是,苹果是,BBA是,那么蔚来也是。#蔚来三季报来袭,被曝已获得独立造车资质#$蔚来-SW(HK|09866)$$特斯拉(BK0644)$$理想汽车-W(HK|02015)$



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