2月20日，肯德基公开宣布，其宅急送外送费官方定价从9元下调为6元，但会酌情收取打包服务费。
肯德基官方对此事回应道，为了更好地提升外送产品的服务体验，我们对外送打包袋进行了保温升级，并提供专人打包服务，酌情收取打包服务费。$百胜中国(HK|09987)$
据肯德基打包服务费收费标准，饮料不收打包费，鸡类小食单品、甜品、配餐0.6元每份；汉堡、卷、饭单品0.8元每份；全鸡1元每份；单人餐、4件及以下小食甜品套餐1.2元每份；双人餐、5-9件小食甜品套餐2元每份；多人餐、10件及以上小食甜品套餐2.5元每份。$百胜中国(NYSE|YUMC)$
早餐定价为饮料打包费0元；主食单品及含主食两件套、小食单品0.6元每份；单人餐（三件套）0.8元每份；全餐、双人餐及多人餐1.2元每份。此外，每笔订单打包服务费封顶价最多9元（不含外送费）。
实际上，在2023年底，肯德基收取打包费的消息就曾引发过网友关注。
当时据媒体报道，肯德基自2023年11月22日开始收取打包费，目前仅在九江市范围内试点。据悉，位于江西九江的消费者如果通过肯德基官方外送平台宅急送点餐，在9元配送费的基础上，需要再支付2块钱的打包费。
对此，肯德基官方客服称，收取打包费主要是“为了保障外送商品的品质，肯德基会安排专人打包，并酌情收取一些打包费”。
值得注意的是，在第三方外卖平台上，收取打包费的汉堡类品牌相对较多。除了麦当劳外，塔斯汀、华莱士、汉堡王等品牌在多个城市均需要收取打包费，费用在1-2元之间。
但此前肯德基宅急送外送费官方定价为9元，因此不少消费者表示，无法接受既要支付较高的外送费还要额外支付打包费。
对于本次肯德基宣布的外送费从9元下调为6元并全面开收打包费，不少网友吐槽“下调配送费、加收打包费？这波操作看不懂”、“本来就很贵了，吃个外卖既要配送费还要收打包费，以后还是到店自提吧”、“配送费6元，打包费9元，还没吃上15块钱就没了”。
不仅肯德基，其母公司百胜中国旗下的必胜客也曾尝试收取外带打包费，在短暂的尝试后又取消了这一举措。这种试图引入新的收费方式可能是品牌为了提高服务品质，但却引发了消费者的疑虑和反感。
所以，这会影响你点肯德基的外卖吗？
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