家居家电以旧换新，再添主力！

大材研究，泛家居老板经营内参，经理人每日读物，一线人员的生意参谋，打造有影响力的大家居建装研究机构、专业评价与传播中心。

2024年以来，受《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》等政策出台、众多企业快速跟进、存量市场需求激活等因素影响，以旧换新的热度出现大幅度上升。

近日，该赛道再添主力。富森美×海尔“绿色家电 智享成都”发布会在富森美成华商场举行，此举标志着富森美正式拉开了“以旧换新”的大幕。

这就意味着，国内三大头部家居商场，都已全面入场以旧换新赛道，牵头组织家居家电商户们在各地深耕存量市场，借助以旧换新激活存量需求。

对比而言，富森美发起以旧换新又有独到的部署，并具备标志性的价值，颇为典型的是，这场活动的力度是比较大的，例如对3500家品牌商户的带动；最高5000元补贴的支持；超5000份消费补贴的助力。

再者，作为深耕成都市场的头部商场，富森美此举预计进一步激活这座2100万人口大城的家居家电需求。

分析认为，一个存量房规模庞大并连续两年位居二手房交易量全国第一的城市，有可能进入家居家电以旧换新的一个新高峰。

富森美以旧换新如何做？

对于以旧换新的首轮专场活动，富森美、海尔方面给予高度重视。

以发布会的形式亮相，并同时举办面向消费者的以旧换新活动，结合现场情况来看，市场给予了热切回应。

活动参加者的构成也体现了对以旧换新的支持，成华商务局副局长骆林，白莲池街道党工委委员、办事处副主任杨欣锟，富森美家居副总经理吴宝龙，富森美家居成华商场总经理冯宗杰，海尔智家四川分公司副总经理、营销总经理张林，海尔智家四川分公司制冷产业总经理文淼，富海智慧科技有限公司总经理赵斌等到场，形成了以旧换新政策相关部门、流通平台、商户共同推进的格局。

援引公开说法，富森美作为家居卖场的领头羊，海尔作为成都以旧换新政策的入选家电企业，双方旨在通过这场活动，响应国家以旧换新政策，联手开拓家居家电“以旧换新”新市场，引领富森美平台上的3500个家居、建材、家电品牌和装企，共同启动以旧换新，激活存量市场，寻找新的企业增量。

活动现场，富森美、海尔智家四川分公司高管均有发言，表达了对以旧换新前景的看好，并给出具体的落地措施。

富森美家居副总经理吴宝龙吴宝龙在致辞中表示，以旧换新是一件互惠共赢的举措。对社会而言，能够刺激消费，激活市场活力，同时有利于节能减排的绿色可持续发展观；对企业而言，富森美和海尔，以及上千家品牌，都能通过这一活动，在存量经济时代，适应新的消费结构和趋势；对消费者而言，政企双补的政策利好，可以大大降低消费者购物成本，用更好的价格买到更具性价比的产品，让居家生活更加美好。

海尔智家四川分公司副总经理张林表示，海尔作为家电行业的引领者，有义务也有责任响应国家以旧换新政策，把绿色观念植入企业内核，为千家万户的消费者带去更健康更环保的消费体验。

一个细节是，富森美成华商场总经理冯宗杰、海尔智家四川分公司制冷产业总经理文淼，向海尔智家运营商、富海智慧科技有限公司总经理赵斌授予“绿色家电·智享成都”指定商户。

与海尔智家联手举办的这场活动，只是一个开始。

据了解，以此次发布会为契机，富森美正落地一系列以旧换新活动，推出消费补贴，线上线下全渠道触达用户，以激活换新需求，并分成多个阶段实施。

其中的第一阶段，富森美将针对建材、家具、家电、软装等四大核心品类，携手3500个家居建材服务商、工厂与装企，联合推出“以旧换新”最高5000元补贴。

到6月1日，“富森美家电以旧换新消费节”将正式启动，35个家电服务商参与活动，共计推出5000+份消费补贴。

对此，业内给予了期许，分析认为，伴随富森美的入场，以旧换新市场无疑会增加更多看点，也有可能孵化出更多成熟的方案，为以旧换新市场的需求释放与未来成长创造条件。

对以旧换新市场走向的思考

结合2024年的局势来看，时下已有近20个省市出台了换新相关政策，其中普遍包含家电家居以旧换新相关的内容。

厂商的热情同样持续高涨，既有实际推行并获得成功者，也有借势营销者，据大材研究的不完全统计，至少有上百家大中型企业发布了以旧换新的计划，或者在2024年以来的活动中部署以旧换新相关措施。

那么，以旧换新措施是否是一厢情愿？大材研究创始人邓超明认为，自然不是概念层面的畅想，以旧换新具备广泛的消费基础。

调研发现，众多10年以上的小区里，往往都面临一大痛点，旧床垫、旧沙发、旧柜子、旧桌椅、旧马桶等废旧产品堆放在小区某些角落，甚至出现在楼道里，需要物业公司每隔一段时间进行清运。

未能清运的，分散在楼道或停车场、架空层等区域，构成了小区的隐患。

大材研究认为，这种现象背后，反映出一个关键的需求信息是，业主把旧的家居产品扔掉了，自然要购买新产品。只不过，从旧产品的抛弃到新产品的更换上，很多商家没有做好衔接，未能承接住这种流量。

一种探索成果是，商家提供以旧换新的一站式服务，从拆旧到换新全部搞定，那么，商家既能承接住明确需要换新的客户资源，还有可能激活处于犹豫阶段的客户需求。

当前的以旧换新活动里，从卖场、电商平台到品牌、经销商，往往会推出以旧换新补贴，用户领取后，可在购买新产品时使用。

受补贴的影响，更强的消费闭环则有可能形成，也即是，消费者领取换新补贴后，认为当前换新很有必要，进而前往商家购买产品，而商家负责将旧产品拆掉或拉走，这将是一件各方共赢的好事。

市场动向逐渐清晰。已有多家企业陆续发放以旧换新的消费券，例如慕思、苏宁易购、欧派家居等。此次富森美的以旧换新活动，也已提出联手3500个家居建材服务商、工厂与装企推出最高5000元补贴，其力度无疑是非常大的。

上门回收旧家具、拆除旧马桶，以及家电的免上门费、免拆机费、免清运费等措施，也正在落地。

部分企业甚至针对旧产品提供一定的收购价格，以增强自身以旧换新服务的吸引力，获得客户认可。

展望未来，存量市场格局的形成，决定了企业必须着手存量需求的激活与满足。而以旧换新措施的价值，正带来希望。

借助以旧换新的措施，企业有机会转化一批有价值的客户，抢占更大的市场份额，促成业绩增长。

大材研究认为，以旧换新的热度还将持续。不过，这种探索不能停留在营销概念层面，要形成一套从产品、服务到渠道、终端，从交付到服务的完整体系。

是否能够让用户感受到换新的价值，将决定以旧换新能否拓展为广阔的赛道。