在上海,支付宝又发钱了!

事情是这样婶的。

6月末,小郝作为《庆余年》书粉,去静安大悦城“澹泊书局”,为爱供养,清除班味。

一进商场就被“支付宝碰一下”的物料包围,发立减券、抽免单,还返现金。各铺面收银台前,都多了一台“触碰”收银机。


好家伙!13年了,扫码支付要存档重开?4202年了,支付市场又要翻天覆地?

于是,小郝拿出老旧的iPhone11试买霸王茶姬,没有“你扫我,我扫你”,没有繁复的设置,解锁亮屏-触碰-支付,3秒搞定!

这比扫码支付“解锁亮屏-打开App-扫一扫-支付”,快上2倍,也远好于刷脸支付的5-7秒。更比买几杯饮料就要签名的Apple Pay方便太多。

对比太明显,这该死的便捷、松弛,一发入魂。

统计显示,今年一季度,中国线下扫码支付规模15.6万亿元,但增速却只剩1.6%,市场上,超7成商家对创新支付有期待,沉闷的市场,太需要创新的味道,再吹响增长的号角。

如今,除了大悦城,红旗连锁、美宜佳、7-11、良品铺子、华润万象城、杭州滨江龙湖天街、长沙国金街步行区……6城2300个品牌已接入“支付宝碰一下”,玩家们一起加大力度,催动血脉觉醒。

一切就像科幻作家威廉·吉布森说的:未来已来,正加速流行。

破旧立新

毫无疑问,“碰一下”支付,很City!但也是熟悉的配方、熟悉的味道。

要知道,支付宝一直走在创新的前列线,2004年开创在线担保交易;2008年首推水电煤线上缴费;2009年上线移动App;2010年再推免U盾、口令的快捷支付……

特别是2011年,它首创条码/二维码支付,解题稳准狠,成为移动互联网最靓的仔,打下移动支付的半壁江山。

甚至有网友说:美国人发明移动支付,日本人发明二维码,最后是中国人把它们合在一起,变得“过于先进”。

而这次,美国人发明条码,日本人发明NFC芯片,中国人又把它们合在一起,聚变成全新的条码支付,再度破旧立新。


值得注意的是,“支付宝碰一下”绝不是Apple Pay、谷歌Pay那样的NFC(Near Field Communication,近场通讯)支付,而是借NFC通讯的条码支付。

过去,Apple Pay、谷歌Pay是“仿真银行卡”模式,它们将用户银行卡信息存入手机,当手机靠近POS机,后者就会读取这些信息,完成支付。

换句话说,它是刷卡的变种,因为卡消费流程要合规,所以,买几杯咖啡都要签单。而Apple Pay、谷歌Pay作为通道要“甩锅”,必须遵从这样的要求,结果,NFC支付变得没有便捷可言。

哪怕2016年,NFC支付进入国内,处处喊“立减10元”,也没能支棱起来,被扫码支付按在地上摩擦。

而现在,“支付宝碰一下”没吃回头草,采用NFC“读卡器”模式,只借NFC通讯握手,像扫码一样,传输码值信息,完成支付。

也就是说,它用NFC的方式,完成了扫码支付的过程,把扫码的流程和时间再缩一半。由此,治好了NFC支付的臭毛病,也符合2017年颁布的“条码支付规范”,在合规、便捷上叠满Buff。


谁曾想,8年前命运之敌的NFC、码技术,如今却融合在一起,缘,的确妙不可言。

换作科技预言家凯文·凯利的说法:大多数创新,都是已有事物的重新组合。旧地图里,也能找到新大陆哟。

拿捏“版本之子”

其实,这次,支付宝重爬科技树,真不是心血来潮,要做显眼包,14年前,命运的齿轮就已经转动。

2010年,支付宝发起研究NFC,2012年客户端就支持近场支付,2014年“分享日”,手机碰触支付作为“未来”选项,还供用户体验、票选。

大家都看中NFC的加密性好、方便快捷,但当时的大环境不允许啊!

2015年,NFC手机普及率才过50%,用户基数小,Apple Pay等渠道强势,要收10-30%的通道费(交易抽成)。

其次,当年POS普及率很低,NFC改造成本高,易损坏,返修多,维修费也高。

因此,哪怕有品牌商家愿意补贴,也氪不起高昂的苹果税,扛不住低到没朋友的ROI(投入产出比),总之钱途无亮,各路玩家都不愿入坑,转而投入扫码支付的怀抱。

可现在,一切大相径庭。


首先,宏观上看:

NFC手机普及率从50%提高到93%,基数大增,不分苹果、安卓,消费者匹配“碰一下支付”毫不费力,解锁亮屏-触碰-支付,极简流程更易拿捏。

同时,门店POS数字化也更成熟,NFC收银硬件接入POS,即插即用,兼容适配门槛大幅拉低。

其次,微观上看:

中国制造迭代能力太强,NFC收银硬件成本降到2000以内,损坏率、维修费也大减,商家投入被深度压缩。

而“支付宝碰一下”设备,也支持二维码支付,甚至兼顾微信等友商,丝滑顶替了POS扫码盒,一机多用,互联互通。

再加上它扫码平替的本质,合规收费,没有离谱的苹果税、安卓税。

商家们更容易“算过来帐”。

此外,附加值上看:

只是3秒“碰一下”,商家就能识别老会员,直给会员价,支付后,会员拉新更便捷,私域营销也能紧随其后。

如此,“一碰三连”,快捷收银、拉新、营销的“不可能三角”被破解,有效提升经营效率10%-40%。

按红旗连锁统计,上线“支付宝碰一下”一周多,会员交易订单增38%,会员交易金额增17%,会员数提升26%。

按大悦城项目负责人张宇翔的说法:65%的90后目标客群,选择“碰一下”支付,“商圈、会员连接弱,找到用户连接难,会员运营效能低”都不再是问题。

这就像2019年圈内的总结:每次支付创新,既源于商业发展,也推动商业变革。

于是,消费者用着舒服,商家看到钱途,平台也好展开业务,拿捏“版本之子”的支付。

可见,6城2300个品牌只是开始,奈雪的茶、好利来、多乐之日等新玩家也在加速铺设“支付宝碰一下”,预计落地城市翻倍,品牌翻倍,也就个把月的时间。

反正,运营不苦涩,创新才出色,按社会学家马基雅维利的说法:一件事,让所有人得利,它就容易成功且长久。

无疑,《重生之“碰一下支付”觉醒》正在上演,当年,盛大的“盒子梦”,被小米实现,如今,苹果、安卓的支付梦,正被支付宝实现。结果如何,2、3年间就会有答案。


至少,这段时间内,量大管饱的补贴、优惠不会停。现在,新福利已经确认,那么问题来了:“支付宝碰一下”你启用了吗?羊毛到手了吗?


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