在一些人看来,客服的业务模式“又老又土”,和通用人工智能试图颠覆人类世界的宏大故事相比,显得黯淡无光。

然而,小i机器人用实际行动证明了一个简单的道理——把看似简单的事做到极致,也是一种伟大的成功。 

众所周知,小i机器人曾与苹果有过长达十年的专利纠纷,不少人对这起专利纠纷议论不止,而小i机器人最终用实力向外界的质疑发出反击——

据最新招股书数据,截至2022年12月1日,小i机器人申请了554项专利,并获得了281项专利,以及225个注册商标以及130个软件著作权。

2020年,Gartner曾在《十大战略技术趋势》指出:“小i机器人、苹果Siri、微软Cortana、亚马逊Echo作为全球对话系统的代表。”

如今来看,即使和当下爆火的ChatGPT相比,小i机器人能够实现的语义理解水平也有过之而无不及——深度交互、深度理解、具备上下文关联处理能力,并能够形成结构化文本,有逻辑地输出给用户。

追加内容

本文作者可以追加内容哦 !