小i机器人：智能软硬件服务领域的绝对竞争力

$小i机器人(NASDAQ|XI)$  

2006年，应上海市科委要求，小i机器人设计了能够7x24小时接待市民咨询的“海德先生”机器人。此后，海德先生成为小i机器人在B端市场攻城略地的利器。在政务、金融、通信等多个服务场景下，小i机器人的智能客服方案得到了广泛应用，合作伙伴也涵盖了金融机构、电信公司和大型互联网公司。

在当下这个后疫情时代，小i机器人的应用大规模增长，已经占据国内智能客服市场的约90%。而在持续的强化模型训练和实践中，小i机器人对于中文的语义理解水平，相对爆火的chatGPT，可以说具备绝对优势。

在全面商业化的同时，小i机器人也在积极探索海外业务。2018年，小i机器人率先在香港设立了亚太地区总部，东南亚的业务拓展自此开启。2022年，小i机器人与法国全球能源管理和自动化领域数字化转型专家施耐德电气在第五届进博会上签署了重要合作协议。