小i机器人深耕AI技术研发，探索更多商业化可能

在解决方案不断完善的同时，人工智能小i机器人也在AI技术研发上加大力度，将在“AI+CC”上取得的成功经验拓展到更多行业。
相对于不少仍然停留在概念上的AI企业，小i机器人在商业化和财务表现上已经遥遥领先。从2020年收入1390万美金到2021年收入3250万美金；从2020年毛利润660万美金到2021年毛利润2160万美金；利润更是在2021年达到340万美金，实现净利润率10%以上。
从打磨技术到商业变现，再回到重磅加码技术迭代，从而探索新的商业化可能，小i机器人以独特的护城河构建了自己的商业闭环。
现在越来越多的公司、组织和活动开始将智能机器人应用在客户服务领域。京东商城、上海世博会、交通银行、海关总署、平安集团等，都陆续成为了小i机器人的合作伙伴。小i机器人在全渠道多媒体智能交互、智能知识库以及智能大数据等综合应用的解决方案上，已经具备了世界先进水平。