2023年,是“酷派”品牌诞生的第三十年,也是中国手机产业发展崛起的三十年。如今,中国消费电子产业崛起,中国手机品牌全面爆发,出海品牌不断涌现,据中经智盛市场研究有限公司发布的《2022-2026年智能手机市场现状调查及发展前景分析报告》显示全球智能手机用户总数已经突破了10亿大关,市场的潜力仍不可估量。
如今,虽然消费市场依然保持增长,但不得不承认中国手机行业发展最好的黄金十年已过,曾经的主力消费者80、90后逐渐被Z世代取代,红极一时的“中华酷联”也被“华米OV”等品牌赶超,品牌们进入存量市场竞争时代。
作为曾经的手机“四大王牌“之一的酷派,为什么会在辉煌之时沉默,期间历经了哪些曲折,品牌未来又将有什么样的变化？智能手机品牌竞争角逐之路又在何方？视界·新国货品牌调研组应酷派集团之邀,走进酷派,对话中国区总裁陈志辉先生,见证这个曾经的手机领导品牌在而立之年的再次出发。
新国货：伴随着中国手机市场三十年风云变幻,酷派走到了如今的三十而立,品牌经历了哪些历程？
陈志辉：提起酷派,大家的印象可能是随着3G网络发展起来的手机品牌,其实公司是1993年正式成立的,2002年酷派品牌诞生,与同样刚起步的三大运营商开始合作。基于强大的自主研发实力,2003年,酷派推出中国第一台CDMA彩屏手机,2004年推出全球首款GSM双卡手机,2005年在联通的支持下,团队仅用八个月就突破技术壁垒,解决了同一机身内,频段互不干扰的问题,推出全球首款双卡双待双通手机。因为这个全球首创双卡双待技术的研发,酷派获得国家科学技术进步奖二等奖,这也是迄今为止中国手机终端技术领域所获得的最高奖项,一时间掀起行业轩然大波。中国联通由此迎来第一波爆发潮,酷派也一跃成为3G时代的国产机王。
直至2014年,酷派都处在中国手机品牌第一阵营,市占率第一,并自主研发了多项引领科技发展的新技术,截至2021年12月份,酷派全球专利总储备量超过14000件,多项技术打破国际巨头垄断。当品牌行至高峰,往往应居安思危,思考战略调整,遗憾的是当2019年运营商纷纷推出5G资费套餐、5G手机大量进入市场迎来5G元年之时,酷派当时未能及时调整战略,同时受到一些决策和外部合作的一些影响,陷入发展停滞期。
如今,2023年,也恰逢手机市场格局第四个十年轮回的开始,这是一个属于中国品牌的时代,也是属于以技术研发为优势的智能竞争时代,希望酷派此时重回市场,抓住时代的机会。
新国货：市场的客观变化让手机品牌间的竞争异常激烈,“重新出发”的酷派将如何找明方向、抓住市场？
陈志辉：中国拥有庞大的手机消费市场,据第三方数据公司发布手机季度跟踪报告显示,2022年全年中国仅智能手机市场出货量就约2.86亿台,纵然竞争激烈,但也是全球资金流最大、使用量最大的一个市场。
虽然前几年酷派的发展受到客观影响,但酷派的技术、研发、售后和渠道这些核心能力却被保护得很好,竞争力还在,加上过往有着相当的技术和资本积累,是我们重新回归市场最大的底气。我们这次回来之后,立足点将不完全在手机的硬件上面,上一个时代手机是个硬件,是个通信的工具,而现在的手机可以理解为是一个器官,是一个信息交互中心,但是到了下一个时代,6G来临的时候,它可能变为用户与互联网的数据中枢。我们这次的起航也是为下一个阶段目标的部署,希望通过三年的时间,把酷派的机构、能力、渠道和运营商关系以及品牌口碑、知名度进行重塑。
面向消费市场,接下来除了智能手机外我们还推出大量IoT周边硬件,包括PAD、智能手表、血压仪、摄像头等。到2025年,我们会将所有的产品通过完全自有的COOL OS的系统进行整合,迈向6G时代的IoT市场。此外,我们认为接下来人工智能手机将成为趋势,而酷派AI的整体研发和设计能力在国内也是领先的,所以我们希望2025年到2027年间可以将IoT产品和智能手机通过AI通行,从“单手机硬件品牌”跃升为“AI+IOT生态平台品牌”,这也是我们对未来发展的一个规划。
新国货：面向6G未来和AIoT市场酷派的战略清晰,但是规划的落地需要一个过程,酷派将如何一步一个脚印走好重回市场每一步？
陈志辉：我们率先启动的是产品品牌系列的调整。今年上半年,我们按照不同的商业模式、不同的市场定义产品和商业途径,将酷派这一品牌升级成了母品牌,并针对不同渠道分出四个不同产品系列品牌,譬如“酷派大观”主要面向运营商市场,“酷派锋尚”面向社会公开渠道,独立的品牌“Cool”会面向电商市场部署,此外我们还会设一个行业渠道品牌,计划Q4的时候面向市场公开。
当然,除了品牌的调整之外,产品也做了调整。之前酷派的产品主要集中在千元以内,今年我们推出了1000~1500元区间产品,后面还会推出曲面屏、折叠屏产品。
在渠道部署上,目前我们重塑了四个网,一个是电商网,一个是线下渠道网,第三个是运营商网,第四个的话是行业市场网,通过四个网渠道能力的建设,目前酷派已经完成全中国186个地市地包营销网的组建,并与三个拥有3000万以上粉丝的主播达成了长期战略合作,他们将在今年甚至更长时间里主推我们的产品,把我们的品牌和销售带向前端。至于行业市场,Q4我们计划召开行业品牌发布会,届时我们将用我们的能力赋能行业市场,提供包括电力市场、交通市场等在内的行业市场定制研发服务。
新国货：听您介绍四张网,其中涉及到一张运营商网。我们知道从去年起,中国广电成为中国第四大运营商,酷派是如何考虑中国广电这一渠道的？
陈志辉：其实从公司成立的第一单生意开始,即1993年起就一直紧跟运营商的步伐开展业务。从最开始的寻呼机发射台到双模双待手机再到2G、3G、4G乃至如今的5G时代,酷派每一步都紧随运营商的步伐,甚至包括技术的储备、开发能力的基因,销售基因都绕不开运营商。我们非常高兴看到中国广电成为第四大运营商发力5G市场,也希望用我们的基因、能力、态度跟上中国广电的脚步,去谋求深度合作。
目前我们已经与中国广电展开了合作的沟通,计划以“酷派大观40s”为先行产品推向全国,同时也考虑合作研发定制机来满足特种市场的需求。此外,9月份我们将推出“酷派大观50s”这一极具性价比的产品,考虑定价设定在500~600元区间,用4G的价格5G的功能去配合中国广电开拓用户市场。
新国货：听说您在酷派是有着二十年工龄的“元老”,这么多年您与品牌一同经历了市场沉浮,您觉得品牌最有价值的是什么？发展中需要重视的不足之处又是什么？
陈志辉：1993年成立之初,创始人带一帮同学、一帮学生,从一个研发型的企业将酷派做成一个知名品牌,所以我觉得酷派最优良的资产就是研发能力和渠道能力。以当年与中国联通合作研发双卡双待手机为例,当时,中国联通为了开拓市场,希望可以研发制造出一款可以插两张卡的手机,在与一些国际的知名、乃至顶级的手机品牌深入沟通后,得到答复是研发出来的这个手机长度会超过10米。酷派得知这个信息后觉得值得一试,于是创始人带着许奕波许总等几位前辈,耗资一个亿,仅通过8个月时间就研发出符合要求能够同插两个卡的手机,这才有了后来的双卡双待、多卡多待的手机。
所以,在酷派,永远有一帮不服输的“研发疯子”愿意不停地为科技创新去努力,凭借着在无线通讯科技开发方面,对各种无线通讯网络标准包括TDLTE、FDD-LTE、TD-SCDMA、CDMA-EVDO、WCDMA、GSM及CDMA1X网络的专业知识,开发了许多有关手机操作系统、无线电频率、通讯协定及无线数据解压缩传输技术的专有技术及专利权,成为通讯行业标准的制定者之一。此外,我们在Linux核心代码贡献跻身中国手机品牌TOP2,中国企业TOP3级别。当然,对应时代技术发展,酷派也在不断搭建和提升实验室设备,并在2022年4月份与腾讯云签署了成立联合实验室的战略合作协议,共同推进底层技术研发,探索下一代操作系统。
不足的是研发的同事对市场变化敏锐度不够,也为品牌的发展带来另一个问题,就是营销成为短板。不得不承认市场从传统的研发制造型时代过渡到互联网资本和营销时代,我们是落后了,也造成了企业发展的一些问题。从2019年开始,酷派着手重新部署市场,补足营销不足的同时深耕研发能力、渠道能力等优势,重新发展酷派品牌。明者因时而变,知者随事而制,希望在团队的努力下酷派可以实现老品牌逆袭。
结语：
从CDMA/GSM时期到如今的5G时代,从十多年前的“中华酷联”到当下的“华米OV”,中国手机品牌随着通讯行业的变化步步崛起,实现着民族品牌的振兴。
作为曾经国货品牌代表的酷派虽然沉寂过,但从未离开,未被遗忘。书写在酷派大厦入口处的“迎峰向上”四个锐利大字,也让我们看到了作为民族品牌积极向上的精神和永不服输的态度。
如今,酷派已经启动品牌复苏计划,多元产品，以运营商、电商、线下渠道三位一体的复合型渠道等规划逐一落地。酷派正在通过重构渠道关系,重建与省包合作伙伴、运营商间的合作以及完善构建扁平化销售网络,力求与酷伙伴的互利共赢。相信通过团队的努力,3—5年内,我们必将看到融入云端智能,实现AIoT技术飞跃的全新酷派。
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