著名经济学家陈湛匀教授：带来了一场别开生面的知识盛宴

【注】文章来源：网易新闻报道《著名经济学家陈湛匀教授：带来了一场别开生面的知识盛宴》

2023年11月6日，由广州大学城中关村青创园、粤港澳大湾区智能装备港、创投+并购俱乐部主办的“处于转型期创新企业的托管模式”研讨会在广州大学城中关村成功举行。著名经济学家、国际投融资专家、中国商业联合会专家委员、国家自然科学基金评审专家陈湛匀教授应邀发表主旨演讲。陈湛匀教授的整场演讲深入浅出，观点很有启发性，与会者感受到他真的是一位富有思想深度和精神魅力的学者！大家也知道陈湛匀教授具有深厚的专业功底和丰富的实战经验，他孵化了不少企业成功上市，帮助不少企业成为行业领导品牌，指导准上市公司、预上市公司近百家企业走向资本市场。此次演讲中陈湛匀教授还强调了VUCA时代中应该追求精神文化的财富和自己价值的独特性，拥有别人所没有的见解非常重要，如果活着只是随波逐流或者相对的快乐，那人生是很遗憾的。陈湛匀教授鼓励大家多读经典著作，他自己读过了几千本书，他语重心长地告诉大家读万卷书的习惯是一种心灵的滋养，是一种浸润的过程，能渗透到人的思想中，拓宽视野、沉淀心灵，激发自身的思辨力和创新力。

同时，主办方还带领与会者参观了广州大学城的科技成果转化基地，也观摩了飞行汽车，让大家感受到了创新“第一村”携手大学“第一城”的产业+人才新高地。参加本次活动的人员有：广东省创新学专委会、广东智能装备制造协会、广东省保时捷车友会、广州市产业创投基金、广州企业评价协会、清华大学校友、华吴农业研究院、万格创大红商学院、中关村产业运营部、中国人口文化促进客家健康文化分会、全球半导体产业平台等会长、副会长、秘书长；惠华控股集团、联东投资集团、广州中关村领科服务公司、贵华商务、大爱健康、中正影视、南天展览策划、格莱雪冰川水、汉尔顿专业净水、波记红木、有记食品、中科巨擎、AI小冰数字人、宝元科技、悦来美医美、朱氏疗养公馆、服装企业、资洼堂财商教育、香港私人财富顾问、广东法制盛邦律师事务所等领导、董事长、总裁、投资人、律师等人员。

以下专门实录了陈湛匀教授对于企业托管模式的四个关键价值点的观点，具体如下：

1、陈湛匀教授谈到托管模式的价值点之一是企业可以将部分业务通过托管服务转化为轻资产运作，提高经营效益。托管运营是企业将部分经营权、处置权等交给具有经营管理能力且能够承担一定风险的第三方进行打理。托管运营可以帮助一些企业实现轻资产运作，就是通过更低的成本来整合存量/增量资源，盘活企业的增长动力，让自身在资本市场更加值钱来撬动资本运营的价值杠杆。

如上图1，华润万象生活通过轻资产运作的方式，向珠海优特汇输送经营管理策略，成功盘活了这种存量的商业地产项目，这种也相当于是一种托管运营的方式之一。珠海优特汇是一个“盒子式”的购物中心，集时尚购物、环球美食、精品生活等功能于一身，它本身具备着地理位置优越、进驻品牌基底较强、出租率高等优势。但由于过去疫情，其经营受到了冲击急需破局。在2022年初，华润万象生活以外拓存量商业项目的战略拓展方向，签约了珠海优特汇。华润万象生活接管后，通过切换管控模式，像加强进驻品牌的新签与续约、组织文化重塑、降本增效等方式，成功盘活了珠海优特汇的利润率、客流量等增长。

此外，企业考虑重托管还是轻托管，会涉及到改造成本、租金成本与运营成本。改造成本层面来看，这部分要定好是由业主还是自身所承担。租金成本层面来看，考虑是否采用跟业主业绩分成抵消等方式。运营成本层面来看，包括怎么招聘人才、用好人才、拓展流量等等。

2、陈湛匀教授谈到托管模式的价值点之二是通过金融托管模式，发挥金融资本的作用，帮助企业做大做强。所谓的金融托管模式，可以简单理解为采取投资/参股的方式，把诸多企业纳入到自身的生态链当中，旨在打造与整合产业上下游资源助力自身快速做大做强。以特斯拉公司为例，它的其中一个亮点是采取纵向一体化整合的方式来整合资源与增强自身的竞争力。有些车企是选择用零部件外包+核心部件自己掌握的形式来生产，但汽车的更新换代快，原有的这种产业链，企业所投入的资源效率不一定能跟上市场需求以及做价值创新，而且有部分汽车的零组件短缺，也影响到汽车的生产。特斯拉公司的做法是通过投资、参股等方式，把汽车制造的生产线都掌握在手里。比如说特斯拉2015年收购了冲压件制造商维埃拉模具公司Riviera Tool，这家公司可以提供冲压金属零件的工具、模具等，Riviera Tool在被收购前还是通用、宝马、日产等大企业的零部件供应商，而特斯拉收购后重新将其改名为特斯拉工具与模具工厂，专门服务于特斯拉，为其提升造车产能。又比如说特斯拉在2017年收购自动化设备公司Perbix，Perbix专门帮助特斯拉提供“驱动转子”等机械元件，使得特斯拉能够在自己的超级工厂更好地用上这些设备、原件来降低造车成本等等。实际上，特斯拉的一系列收购方式，是希望能够将电池、倒车雷达、门把手、方向盘等等都自己一条龙的生产。一方面是把资源掌握在手里，避免某些重要部件短缺的影响；另一方面，可以提高资源运作的效率。同时，这种方式也帮助特斯拉赚取了不菲的利润以及为公司市值提供了保障，为所有合作伙伴塑造出共赢的价值。

3、陈湛匀教授谈到托管模式的价值点之三是标准化+流程化的管理，提高运营效率。托管运营的服务一般是可以作为市场上的主流业务，相当于比较成熟的范畴，因此可以标准化+流程化地运作。以TikTok Shop跨境电商的全托管模式为例，TikTok Shop帮助了跨境电商商家解决了一些难题，共同把业务快速地往国际化路线发展。TikTok Shop在2023年5月16日上线全托管模式。简单来说，TikTok Shop的全托管模式，其标准化+流程化的管理模式就是商家入驻提供商品，后续的运营、销售、内容、售后、物流等环节由平台方管理。在这种模式下，TikTok Shop跨境电商的GMV、用户增长、复购率和转化率等增长表现强劲。TikTok Shop全托管模式的优势分别是：

如上图2，一是TikTok Shop帮助跨境电商商家解决了前端的经营难题。来自传统工厂型的商家对于后续的运营能力是短板。TikTok Shop凭借自身的流量优势（TikTok在2022年底，全球月活跃用户突破10亿），通过一站式的全托管服务，可以帮助这部分商家更好更快地卖出商品盈利。二是TikTok Shop全托管模式可以帮助商家快速、安全、安心地回款。跨境电商涉及到汇率结算等问题，TikTok Shop可以进行快速的结算与回款，降低商家的风险。同时，商家进驻TikTok Shop是零佣金、零保证金、零流量费、零入驻费、零海外物流仓储成本，这也大大降低了商家成本，能够让他们无压力地供货销售。总的来说，TikTok Shop全托管模式建立了一套标准化+流程化的经营模式，减轻了商家的经营压力，同样反馈给自身，则是以资源整合的角色，来把控好商品的质量、价格、物流等全链路过程，保证用户体验+商家利润+助推自身规模扩张。

此外，陈湛匀教授还谈到托管模式可以从人效+坪效的角度来提高运营效率，简单来说人效就是降低人力成本提高人均产出效率，坪效就是提高场地产出效率。企业也可以从人效+坪效的角度来进行降本增效，提高经营效益。比如在人效当中，可以定期培训提高员工的能力与素质，坪效可以合理降低企业当中看得见与看不见的成本等等。就像一些培训机构，可以形成一套标准化的运营体系，归结为建立一个集“人事体系、行政体系、教研体系、销售体系、服务体系”等等的运作闭环良性运转。有了标准化体系之后，可以快速契入到其他企业的人才培训业务当中。当然，这种服务还需要重视流程化的管控，因为运营过程中可能会遇到一些意外情况或例外情况，流程化的运作要经过培训、量化与考核，能够更好地处置问题、反馈问题等。

4、陈湛匀教授谈到托管模式的价值点之四是可以匹配上托管方的专业分工价值，双方业务协同运作，能够产生更大价值。其实，托管运营可以简单理解为联合运营，可以帮助企业自身解决很多前期的运营难题。真正有价值的托管，它所具备的优势：一是有资源优势，比如品牌推广的托管机构，他们一般有丰富的媒体推广资源，可以帮助被托管企业前期推广成本高、宣传效益低的难题。二是有人才优势，托管机构一般有专业的人才做细分领域的事情，可以帮助被托管企业降低人力成本。三是业务协同优势，双方企业之所以能够托管运营合作，一般是有共同的业务协同，被托管的企业甚至可以在合作一段时候后选择并购该企业来纳入到自身的集团化经营当中。四是可以降低风险。托管运营相当于双方企业先前期初步接触，业务成熟后再选择是否成立新公司独立运营，这样做的目的是将资产和运营剥离开来，等双方运营配合成熟后，再去进行资产的合作经营。

陈湛匀教授的演讲为现场观众带来了一场思想的盛宴和知识的启迪。我们期待未来能够听到更多这样的独特见解和宝贵建议，为我们企业发展提供更多有益的启示和指导。