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整理丨袁慧
Shopee Live流量大爆发
eBay发布卖家提高好评率技巧
联邦快递推出新电商平台
Shopee将下架三种减肥产品
SHEIN蝉联全球购物APP下载量冠军
2024年1月16日
Shopee Live流量大爆发
据悉，马来西亚直播电商风口正盛，2023年Shopee Live的流量和销量均创下新高。Shopee于2019年推出Shopee Live，并先后上线东南亚和巴西站点。
Shopee马来西亚站近日宣布，2023年，有超过100万名马来西亚人在Shopee Live上注册并观看直播活动。截至目前，Shopee Live上共有超过45万名新的卖家、创作者和联盟。
据了解，Shopee Live是Shopee应用程序上的一个直播平台，用户可以观看与产品相关的内容，并与卖家直接互动。其中，2023年，8万名卖家的收入同比增长25%，联盟订单增长420%，直播订单增长500%。
eBay发布卖家提高好评率技巧
eBay近日发布了卖家提高好评率的相关技巧。首先是提高刊登质量，从源头上提高好评率。在刊登的过程中，有几个方面容易引起买家不良评价，卖家需要特别注意。
卖家在设置多属性时要实事求是，真正为买家的搜索提供便利，切勿滥用多属性规则；卖家还要确保刊登主图、标题、产品属性信息保持一致，避免买家因误解产品信息而留下开启“与描述不符”的退货或中差评。
其次，遇到中差评，可使用一些方法挽回。在中评方面，可以主动与买家联系，询问评价的真实含义，并据此与买家协商进一步的解决方案。在差评方面，平台建议卖家第一时间与买家联系，了解买家遇到的具体问题和产生不满的具体原因。
联邦快递推出新电商平台
联邦快递（FedEx）宣布，将于今年秋季推出一个名为fdx的新"数据驱动型商务平台"，该平台将为在线商家提供"端到端电子商务解决方案"，包括供应链管理数据。该平台将以 ShopRunner 提供的服务为基础，ShopRunner 是该公司于 2020 年收购的一家在线电子商务商店。
联邦快递表示，当 fdx 于秋季推出时，将利用其数据增加"更高效、更具成本效益的递送"功能。联邦快递的系统还将实现"定制的购买后体验"，以便品牌商为客户提供更准确的货运信息。
Shopee将下架三种减肥产品
新加坡卫生科学局（Health Sciences Authority简称HSA）近日发布警告信称，三种在Shopee平台销售的减肥产品被发现含有违禁物质西布曲明，已有两名消费者遭受不良影响。
健康科学局(HSA)提醒公众不要购买或食用这三种减肥产品，分别是Nature Slim（自然瘦身）、Slimming Seven Days by Figure Up（身材瘦身七日）、Energy Booster Figure-Up New Look Strong Version（能量助推器身材新颜强力版）。HSA对这些产品的分析发现，它们含有大量西布曲明，这是一种违禁有毒物质，食用后可能会造成严重的不良影响。
SHEIN蝉联全球购物APP下载量冠军
市场分析机构data.ai最新发布《2024移动市场报告》显示，时尚和生活方式在线零售商SHEIN 2023年再度斩获全球购物类APP下载量冠军，Temu、Amazon、Aliexpress分别位于2023购物类APP下载量第二位、第三位和第九位。
据了解，这是SHEIN继2022年之后连续第二年登顶购物类应用下载榜。TikTok、Instagram、Spotify等应用则分别位列短视频、社交媒体、音乐类软件的下载榜榜首。
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