营销部门将发生进一步变化。
文|邹青颖
2月22日，有外媒消息透露，联合利华首席品牌官Aline Santo宣布将于3月底离职，在职期间，其还担任联合利华首席股权多元化和包容性官。
据悉，联合利华后续不会填补首席品牌官职位，全球营销团队将直接向最近任命的首席增长官Esi Eggleston Bracey汇报，全球公平、多元性和包容性团队将归属于人力资源部。此次人员变动，标志着这个全球消费品巨头的营销部门将发生进一步变化。
公开资料显示，Aline Santo于1989年加入联合利华巴西公司，担任食品部门营销实习生，随后又在个护领域找到了自己的最佳位置。彼时，Aline Santo与联合利华旗下个护品牌Sunsilk夏士莲、Seda共同推出了第一批护发产品，推动了公司在市场份额上的增长。
2000年，Aline Santo晋升为联合利华巴西公司营销副总裁，随后担任拉丁美洲皮肤清洁领域的区域领导，帮助塑造了轰动北美和欧洲的Dove多芬“真美运动（Real Beauty Campaign）”，并在此后将该活动向全球推广。
2005年，Aline Santo进入联合利华家庭护理部门，负责领导Persil宝莹、OMO奥妙的全球营销工作。同时，Aline Santo还领导了“Dirt is Good”品牌平台，该平台聚集了联合利华旗下众多洗衣品牌，据了解，在Aline Santo领导期间，该品牌的价值从2.14亿英镑增长至34.2亿英镑（约合人民币19.52亿元至311.9亿元）。
值得注意的是，除了35年老将Aline Santo离任联合利华首席品牌官，自2023年换帅以来，联合利华集团内首席财务官、美容与健康业务总裁、食品营养业务总裁、冰淇淋业务总裁等重要职务接连发生重大人事变动。
2023年7月，曾担任荷兰乳企巨头菲仕兰CEO的Hein Schumacherzher正式接任了联合利华首席执行官的位置。三个月后，Hein Schumacherzher迎来了自己接任以来的第一期财报，报告显示，联合利华2023年第三季度营收同比下滑3.8%至152亿欧元（约合人民币1184.34亿元）；其中，美容与健康部分营业额第三季度同比下滑4.9%至31亿欧元（约合人民币241.67亿元）；个人护理部分营业额为36亿欧元（约合人民币280.65亿元），同比下滑2.2%。
如果仅从财报的角度来看，新上任的CEO显然会面临一些压力，但考虑到此前公司因不断收购新品牌导致业务变得“臃肿”，加之2023年以来，公司每个季度的基础销售额和价格增长幅度都呈现下滑态势，联合利华组织内部的大调整近在眼前。
因此，自2023年10月开始，联合利华进行了一系列业务上的转型——Hein Schumacherzher首先公开了自己的三个初步策略：“加速增长”“生产力与简化”“绩效文化”，随之而来地，公司一半以上的行政领导团队均发生变化，其中不乏许多联合利华“老将”。如上文提到的联合利华冰淇淋业务总裁Matt Close在联合利华度过了31年的职业生涯后，于2023年底离开了公司。
美妆方业务方面，12月，联合利华又抛售了增长缓慢的Elida Beauty部门，后者旗下拥有20多个美容与个护品牌，顺利完成“瘦身”。彼时，Hein Schumacherzher表示，“公司现在将把重点放在30个关键品牌上，这些品牌占其销售额的70%。”
今年2月8日，联合利华公布2023年全年财报，报告显示，公司美容与健康板块全年业绩强劲，基本销售额增长8.3%，成交量增长4.4%，价格增长3.8%。
可见，在进行了一系列大刀阔斧的改革之后，联合利华“跑赢大盘”的激烈机制，已初现成果。
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