国内社交客户服务软件行业2023年市场容量为235.56亿元

据贝哲斯咨询发布的社交客户服务软件市场调研报告，全球社交客户服务软件市场规模2023年达到1029.08亿元（人民币），中国市场为235.56亿元。报告结合全球经济政策形势和市场动态，对全球社交客户服务软件市场做出合理预测，预计至2029年全球社交客户服务软件市场规模将会达到1799.68亿元，以9.35%的复合年增长率增长。

社交客户服务软件市场按类型可进一步细分为基于云, 本地。社交客户服务软件市场按终端应用可细分为中小企业, 大型企业。报告提供了全面详尽准确的市场数据，不仅包括各细分市场的市场规模等关键数据、产品价格及变动情况，还对预测期间细分市场发展规模数据进行预估。

全球社交客户服务软件市场主要厂商包括Brand Embassy, Cisco, Conversocial, CX Social, Freshworks, HelpSocial, Lithium Technologies, Oracle, Salesforce, Sprinklr, Zendesk, Zoho。报告中包含2020年和2023年全球社交客户服务软件市场CR3与CR10。