随着通信技术和互联网产业的蓬勃发展,电信网络诈骗案件日益增多。为积极应对这一挑战,重庆小米消费金融有限公司(以下简称“小米消金”)深入履行金融消费者权益保护责任,将金融知识普及的重心下沉,以“一老一少一新”群体为重点,开展精细化服务,共同构建安全和谐的金融环境。

针对老年群体,小米消金精心组织了一系列进社区宣教活动,旨在提升老年人的金融安全意识和风险防范能力。通过打造适老化金融服务,让老年人能够轻松理解金融知识,跨越“数字鸿沟”。同时,小米消金也提醒老年人要保持警惕,远离可疑人员,不轻易付款,不参与非正规活动,多关注社会新闻,了解常见的诈骗手法,提高自我保护能力。

针对青少年群体,小米消金积极开展金融知识进校园活动。通过联合律师事务所举办讲座,向学生们传授金融消费者权益保护知识,帮助他们树立理性消费、珍惜信用、安全理财的观念。这些活动不仅增强了学生们的金融素养,也为他们未来的生活和职业生涯奠定了坚实基础。

对于新市民群体,小米消金则重点围绕其日常消费场景,提供差异化的普惠金融产品,满足其多样化的消费需求。同时,利用先进技术手段,为新市民提供便捷的消费金融支持,解决其“融资难、融资贵”的问题。此外,小米消金还积极开展防范非法集资等宣传活动,提升新市民群体的风险防范意识和理性消费能力。

一直以来,小米消金紧密关注民众对金融知识的需求变化,及时调整宣教重点。在消保投诉方面,公司不断完善投诉处理机制,确保消费者合法权益得到有效保障。

未来,小米消金将继续聚焦“一老一少一新”等重点人群,通过线上线下相结合的方式,开展多元化、精准化的金融知识宣传教育。公司将不断创新宣教形式和内容,提升金融知识普及的覆盖面和实效性,为构建安全、和谐、健康的金融环境贡献力量。

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