MOU项目最佳实践：黑龙江移动项目组

东方国信移动事业部东北区项目负责人曹明表示2023年，项目组持续深化落实MOU考核制度，通过理解T+M绩效额度规则，明确了团队和个人的工作责任和目标，提高了工作质量和效率，通过项目负责制，评估每项任务完成情况，并对工作执行人进行考评，考评分数直接和MOU挂钩，激发了大家的工作热情。

经过一年多的考核制度执行，项目组在IT公司预算不断压缩，“蛋糕”固定厂家竞争激烈情况下，实现合同额连续3年增长，2023年完成净销售额千万以上，净回款近千万，团队凝聚力和协作精神逐渐加强，各项工作效率和满意度也明显提升。

2024年，项目组要求所有管理成员，细化和明确每位团队成员的工作目标和考核标准，制定客观、公正的评价方式，以MOU政策为抓手，有效落实每项工作内容，真正实现责、权、利的精细化管控。同时通过考核制度不断激励员工，强化团队建设，从中选出敢担当、有责任、勇进取的优秀人才，鼓励他们发挥更大作用，为公司创造更大价值。

东方国信移动事业部黑龙江移动中台项目经理李伟东阐述了细化项目实施过程管控措施：事前MOU成本评估，事中双周报机制监控，事后围绕项目成本超支、里程碑延期等MOU考核问题进行总结和归纳。

2023年黑龙江移动随着市场拓展、业务卡位，战略效果逐渐显现，团队规模也随之扩大。MOU既定目标分解如何与每一位员工输出高质量匹配问题凸显。黑龙江移动一方面将项目组的日常工作进行合理的拆分，再根据员工的能力及特点进行精准匹配，同时针对各岗位设置对应的WBS绩效考核要求，根据员工的实际表现进行相应的打分，减少拖延、推诿各类消极现象；另一方面借助算账平台上针对MOU考核指标提供的监控手段及时对人员进行调度和成本管控，最终完成了公司MOU考核既定目标，成本低于预期的良好成绩，实现降本增效。

2024年黑龙江移动将持续优化完善项目管理细则，拓展战略目标，在深入了解客户需求和紧盯公司考核管理目标前提下，在内部做好工作职能、工作态度、工作成绩与项目贡献度的关联匹配，并与最终项目组的BM包进行关联，充分调动项目成员的工作热情和主观能动性，从而提高工作效率与交付质量。24年计划在保收基础上与公司研发、事业部资源池不断探索创新，开拓智能数仓的下一个蓝海。

东方国信移动事业部黑龙江移动中台项目数据经理刘俊驰表示作为一线执行者，深刻体会到了公司MOU制度的优势，本地中台项目组相较于其他项目组，项目多、任务重，通过MOU制度，对各项目进行分解，做到任务多而不乱，重点项目优先处理，同时又保证各项目按时按阶段有序进行。在项目进行中根据需求的紧急程度、难易程度汇报对象及个人职责、能力优势等不同方面拆分给不同人员负责，能够快速响应客户需求。

在2023年，通过公司MOU精细化考核，中台项目保质保量完成了1个集团验收项目、2个省内一级领导重点关注项目，5个重点保障项目，以及其他客户需求。完成年初中台项目全年规划和既定合同额，并按里程碑完成回款任务。全年节约20%工作量，极大的提高了工作效率。2024年将继续深化MOU改革制度，争取年终业绩能有一个新的突破。

(东方国信)