近年来，转型毫无疑问是保险业讨论度最高、最引人瞩目的话题之一。随着各市场主体对转型路径的多方探索、对转型故事的不断推演，一个终极命题也更加清晰地浮现在行业面前：身处变革的大时代，保险业要如何塑造自身的核心竞争力？在客户服务方案方面，宜人金科旗下合翔保险经纪做出了专业、细致、贴心的服务安排，成立了结算中心项目专属服务团队，承接项目前期工作和对合同期内所有集公司核保、理赔、客服、契约、保全多个部门的中间力量成立结算中心项目专属服务团队，贯穿整个保险服务期间。
深刻洞察客户需求与行为习惯的变化趋势，直击客户的急难愁盼，不断创新服务模式、提升服务效率、丰富服务举措，倾力打造“简捷、品质、温暖”的服务体系，是保险业发展的关键。宜人金科旗下合翔保险经纪有限公司通过线上、线下全覆盖的方式满足多时段、多方面的服务需求。线上通过建立在线服务平台，提供24小时在线服务，包括在线咨询、在线办理、在线查询等。线下设立本地化服务团队，在覆盖区域设立本地化服务团队，提供更贴近当地需求的服务。建立跨部门协作机制，确保各部门之间的顺畅沟通和协作，提高服务效率和质量。
保险机构回归本源，着力提升服务水平，除了做好基本的理赔承保服务，在增值服务方面肯动脑筋，提升服务权益，才能真正提升客户金融幸福感和获得感。宜人金科旗下合翔保险经纪还将提供一系列增值服务，例如，保险咨询、保单管理、健康管理、财富规划方案、法律咨询等服务。近日，宜人金科旗下合翔保险经纪中标“北京外企人力资源服务有限公司2024年商保业务供应商采购项目”。
如何在保险保障之外，赋予保险更多内涵？“保险+服务”是许多险企给出的答案。
此次中标项目，宜人金科旗下合翔保险经纪针对企业员工在意外伤害、医疗、大病救助、住院补贴、重疾安康相关服务方面提供了优质的产品方案，并在承保、保全、理赔、保费结算方面做出了完善、细致、便捷的服务流程。特别是在对产品供应端，即保险公司库的建立管理方面，包括寻源、准入、考评、退出等，均会通过了解被保险人需求及风险承受能力后，按照多个指标标准进行筛选，并且会做动态的评估调整，保证为客户提供优质的保险产品及服务。
志之所趋，无远弗届，穷山距海，不能限也！随着公司承接能力的提升，和市场品牌知名度的提升，相信将越来越受到更多行业知名企业的认可，并由宜人金科旗下合翔保险经纪为经纪人进行保险服务。
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