2019年10月,客户谢女士为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》,附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》,后又于2020年1月投保了《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》。

今年4月,谢女士因感冒检查时发现肺上有问题,经病理诊断为“右肺上叶”中分化鳞状细胞癌。客户住院时拨打了内江中支理赔报案电话,理赔人员及时联系客户并了解出险情况,主动协助客户准备理赔所需资料,同时提前介入调查流程。5月20日,客户提交资料,正式申请理赔,经调查审核符合保险责任范围,富德生命人寿当日给付保险金256000元,并豁免续期保费102200元。

6月5日,谢女士将“保险在身边、富德永相随”的锦旗送至内江中支隆昌支公司柜面,对公司高效、便捷、贴心的理赔服务予以高度赞许及衷心感谢。

生命诚信为本,服务温暖至上,诚心、用心、暖心,我们的理赔服务将永保初心。


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