崩溃成日常,客户们真的还能信任阿里云吗?

阿里云又又又又又崩了。


同时,7月2日,“赛博报丧平台”微博热搜榜单中“B站崩了”和“小红书崩了”词条热度快速增加,“B站崩了”一度登顶。


据网友反馈,B站App无法使用浏览历史关注等内容,消息界面、更新界面、客服界面均不可用,用户也无法评论和发弹幕,视频评论区和用户(UP 主)主页都无法加载。小红书方面,有网友反映内容无法刷新。



对此,B站客服界面显示,B站部分功能出现故障,我们已经正在紧急修复当中,请稍后重试。而小红书客服表示,对于小红书崩了一事已记录反馈,会尽快查看排查,用户可稍后再尝试使用。


小红书和B站的故障,目前不知道是否与阿里云的故障直接相关。但是有一些公司则直接明确表达了自身产品受到阿里云故障影响而出现问题。


深空之眼手游则直接表示,是由于阿里云服务器发生区域性故障导致的。酷安网官博称自家使用了阿里云的服务也出现了问题。


据阿里云客户服务中心最新通报,北京时间当日10:04,阿里云监控系统敏锐捕捉到上海地域某一可用区(N区)内的网络访问出现异常,此情况立即引起了阿里云技术团队的高度重视,并迅速启动了应急响应机制,工程师们正全力以赴进行紧急排查与修复工作。


10点35分,阿里云工程师完成网络切流调度,上海可用区N网络访问开始恢复。10点42分,阿里云称经过处理受影响产品服务已恢复。



而据云头条报道,有消息称阿里云此次事故是光缆断了所致。




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