上周，证监会等三部门说要建立金融消费者权益保护工作协调机制，开展金融消费者教育。
网上一下就炸开锅了，投资者们开喷：投资者变成消费者，怪不得亏钱，快别玩了。
从此事就能看出一个事：人们的情绪融合了悲观、绝望、不信任、愤怒......
现在监管跟投资者之间的关系就有点像夫妻吵架，妻子处于情绪期，丈夫去讲道理。
但这时讲道理除了被骂得狗血喷头，啥都得不到。
此时，最好的办法是啥呢？
很简单嘛，去买个包包！
我是不太理解，为啥大家这么大惊小怪，金融消费者早就不是一个新词了。
2015年，国务院办公厅就发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》
美国在2010年7月21日颁布了《华尔街改革法》主要从七大方面对美国金融体系进行了详细的规范，通过一系列详细的规定来切实加强对金融消费者的保护。
话说回来，投资者变消费者到底是好还是坏呢？
在开始之前，我们得搞清楚投资者和金融消费者区别。
一、到底什么是投资者？什么是金融消费者？
与投资相对的是融资。
比如：
有公司想以股权的方式进行融资，如果你出钱给它，你就成为了该公司的股东，此时，你就是一个投资者。
重点是股东两个字。
如果你不是该公司的股东，又如何声称自己是投资者呢？
再比如：
有公司以债权的方式进行融资，如果你买它发行的债券，你就是该公司的债主。此时，你就是一个投资者。
重点是债主两个字。
如果你不是该公司的债主，又如何声称自己是投资者呢？
把这个概念搞清楚之后，你就会发现，如果你购买的是基金、信托、保险、理财之类的产品，本质上讲，你确实是一个金融消费者。
因为上市公司的股东名单里没有你的名字，只有该基金产品的名字。
比如，茅台的前十大流通股东中就有上证50指数基金，沪深300指数基金和人寿的保险产品。
如果茅台做了什么违规的事，能够直接去维权的是这些基金公司或者保险公司，而不是我们。
举个简单的例子。
假设你把10万块给了你的朋友A。
A用他自己的账户将10万元投资了5家公司，你说这跟你有多大关系呢？
你朋友就类似于这些投资理财类产品。
同样的道理，居民存在银行的钱，银行会拿去放贷，买债券等。这也是投资。
居民是银行的债主，银行是企业（包括政府）的债主。
把上面的关系理清楚后，大家就明白其中最主要的差别了。
二、金融服务涉及的面很广
上面讲的是股民的主要误读。
其实金融服务涉及的面很广。
比如，券商要给我们提供交易服务，数据支持服务，融资融券服务，投资者教育服务，投顾服务，理财产品等等。
他们提供服务就会收费。
同理，他们也对消费者负有义务。
比如，正当你瞅准时机准备抄底时，券商的服务器突然崩了，是不是很气人？
再比如，它拿你的钱去集中买了一家地产商的地产债，结果暴雷了，是不是很冤？
作为接受服务的人，我们其实也会在各个券商之间进行比较。选择性价比更高，口碑更好的券商。
银行、保险、基金公司、信托等金融机构也同样如此。
三、监管更精细了
咱们先收起情绪，客观来讲，建立金融消费者权益保护工作协调机制，开展金融消费者教育是一个利好，这让监管工作更精细了。
不过很多网友挺逗的，问是不是有问题可以直接打12315？
大家仔细想想，12315有没有能力处理这类投诉呢？
市场监督管理局对于金融行业来说可是门外汉，你让它如何帮你维权呢？
当然，投资者所期望的利好其实只有：上涨。
所以对于这些制度建设来说，并不是他们关注的重点。
相反，每一次出政策，他们都会鸡蛋里挑骨头，啥都解释为利空。
投资者和金融消费者的关系真的那么难懂吗？
我相信任何人稍微过过脑子都知道两者的区别。
之所以明知道是怎么回事也要骂，说到底，情绪使然！
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