近日，2024全球数字经济大会人工智能专题论坛在京举办，论坛上发布了多个创新成果与产业实践。宜人智科联合生态伙伴白熊AI共同打造的“私有化大模型：智能客服”项目获评“2024人工智能大模型场景应用典型案例”，标志着宜人智科AI生态体系的搭建取得了实质性进展。
“私有化大模型：智能客服”项目是白熊AI结合宜人智科多年AI技术积淀、多场景应用经验及客服数据等优势，通过模型微调、检索增强式生成、工作流设定等全流程大模型技术，共同打造基于私有数据训练的全方位金融智能客服，助力其在人工客户方面成本节约近60%，人工转接率缩减至原先的50%。
该私有化大模型智能客服，精通基金、证券、保险等多个金融领域，可进行基金信息问答、保险理赔判定、理财产品查询等多方面的任务，具有较高的适用性和可复制性，它的推出将进一步推动智能客服在金融细分领域的落地普及，为金融行业带来更高效、更智能的服务体验。
论坛上，北京市经济和信息化局联合北京市科委、中关村管委会、北京市发展和改革委员会发布了《北京市通用人工智能产业创新伙伴计划》（简称“伙伴计划”）第三批成员单位。白熊AI凭借在大模型领域的创新平台产品和应用实践积累，成功入选第三批“伙伴计划”的模型伙伴。其Polar Agent智能体开发平台进一步提升了企业决策和运营的智能化水平；Arctic Lab大模型训练平台作为一款大模型训练与推理的一体化平台，能为客户提供文本标注、模型微调、模型部署、模型测试、模型推理服务的一站式大模型训练流程，助力更轻松地拥抱AI时代。
宜人智科作为AI驱动的数智化科技服务提供商，未来将不断夯实“AI+多元场景”的全链业务数字化战略，深度开拓人工智能在各领域的应用潜力，持续推动业务与产品的创新升级。同时，通过投资及战略合作模式构建更广阔的AI生态体系，为更多领域的合作伙伴搭建新质生产力，共同创造更大的价值。
据悉，参加本次论坛的还有360集团、百川智能、智谱AI等多家大模型领域的知名企业。$宜人智科(NYSE|YRD)$$上证指数(SH000001)$
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