让老外开眼界的移动支付，为何没能在欧美普及？
有点数·数字经济工作室原创
作 者 | 有 叔
city不city？
144小时免签大门开启之后，越来越多的外国人涌入中国。现在老外圈里盛行的这句话，意思就是这个城市洋气不洋气，时髦不时髦。
物价低、美食多、移动支付遍及城乡、地铁便捷高铁快、热情好客、文化多元丰富、社会安全感十足……这些让外国人直呼想不到的“city”场景背后，少不了中国数字科技实力的支撑。
01 | 。一句句“没想到”，实现了“路转粉”
亲身感受过中国的大量外国博主，以“144小时过境免签”为主题，拍摄自己的中国旅游视频，他们镜头里的中国立体丰富、多姿多彩。
在街头学会了广场舞、被夜市里的美食征服、跟大熊猫亲密合影、被路过的老奶奶热心指路等等，“来过都说好”的外国友人纷纷成了中国旅游的“最强嘴替”，他们感慨中国的真实面貌与西方舆论的刻画完全不一样，“没想到”“路转粉”等主题的视频在社交媒体上爆火，一个可信、可爱、可敬的中国形象展现给世界，从而也引来大量外国网民一边点击收藏“旅游指南”，一边“实名羡慕”。
受国外媒体的影响，很多外国人对中国的了解是不够全面的，也不够立体。当他们看到中国的“嫦娥”从月亮上回来的时候，会很震惊。有的人在海外看到中国的现代化建设成就，包括机场、高铁等，他们会觉得这是中国吗？
俗话说百闻不如一见，外国人来到中国后，在城市、在乡村、在景区、在度假区、在街区、在商圈，他们感受到一个现代化的中国，一个立体而真实的中国。
比如，有英国一家5口在中国旅行，深深着迷于中国高铁、外卖快递等的便捷性；有外国博主在广州、深圳被中国城市的现代化水平震撼；有的外国小伙惊叹电动汽车在中国的普及率之高；还有博主落地中国后感叹，“这是迄今为止留给我们最好印象的国家之一”。
在上述的“没想到”之外，基本上每一个来到中国的老外都会被中国的移动支付所震撼。如果你不在推特上吹嘘，别人会觉得你去了一个“假中国”。一位在中国生活了多年的法国小伙回到法国后，一直抱怨国内支付方式落后。十年过去了，法国依然是现金和信用卡的支付系统。
地铁公交刷手机、足不出户缴电费、机场扫码秒退税……这样便利的支付场景，已经成为今天中国人生活里的日常。
中国人民银行公布的数据显示，我国移动支付普及率达到86%，居全球第一。支付是经济活动的重要环节，移动支付的“全球第一”，不仅是金融业发展的成果，更是整个国家科技实力与经济活力的象征。
尽管美国科技巨头苹果、PayPal也在推动移动支付，但效果一直不愠不火，发展缓慢。为什么移动支付在欧美无法普及呢？
02 | 。高铁上扫码点外卖，秒付感受中国速度
数字移动支付可以用一句话概括：手机APP联网支付。我们不妨将这句话拆解开来分析——手机，APP，联网，支付——从现金到手机，看似只是支付手段的改变，背后却是一系列复杂技术创新和产业基础支撑。
移动支付首先需要的就是智能手机。移动支付普及率“全球第一”的背后，中国有着世界最多的手机用户。移动支付需要交易双方都有先进的通讯设备。从1988年到2018年，中国手机用户增长了52万倍。截至2022年底，我国移动电话用户规模为16.83亿户，其中5G移动电话用户达5.61亿户，占比是全球平均水平的2.75倍。
中国信息通信研究院发布的数据显示，2023年国产品牌手机国内市场出货量累计2.31亿部，占同期手机出货量的79.9%。也就是说，国产手机已占据八成国内市场。随着智能手机的供应链不断成熟，华为、小米、OPPO和vivo等中国本土出品的手机品牌不仅在性能、设计、功能上比外资品牌更好用，而且在价格方面更有优势。
移动支付离不开高速、可靠、广覆盖的移动网络支撑。移动支付“全球第一”的背后，是有世界最大的通讯网络。我国已建成全球规模最大、技术领先的5G网络，在广袤的国土上，5G基站已覆盖所有地级市城区、县城城区，超过99%的行政村接入光纤网络和4G网络。无论是城市农村，还是戈壁滩、森林、高山等几乎所有区域，我们都可以畅快使用手机上网。在高铁上扫码点外卖午餐，瞬间完成的支付下单，成了中国科技在生活中应用的经典集成。
而这一点，恰恰就是国外的软肋。美国运营商都是商业公司，从成本和盈利角度考虑，信号基站大部分是以人口密集的城市为主。稍微偏远的郊区和农村，信号随时都会断线，移动支付也就无从谈起。
我们从数据上也能识别出中国和国外的差别，在刚举办的2024上海世界移动通信大会（2024 MWC上海）上，工信部总工程师赵志国介绍，截至2024年5月底，中国累计建成5G基站总数达383.7万站，占全球5G基站总数的60%，5G用户数占全国移动通信用户数50%以上。
03| 。超常规创新，实现支付领域“弯道超车”
数字移动支付离不开手机APP，微信和支付宝两个超级手机应用的贡献无需多言。腾讯和阿里曾经分别借助滴滴和快的两个产品，以打车补贴的方式，向城市白领普及了移动支付；阿里借助双12的现场5折优惠吸引大爷大妈使用；而微信红包更是向社会全员普及了微信支付。
中国互联网企业从学习到模仿、到创新，逐渐进入到引领，在市场竞争过程中逐渐积累大量的用户运营经验。映射到移动支付领域的产品和营销上，有大量可圈可点的亮点。而国外恰恰相反，对支付领域的创新业务容忍度低。例如欧盟，对安全问题担忧不已，提出大量的安全要求，最终导致互联网企业初创阶段难以实现或成本过高，从而推高商家使用门槛，最终移动支付难以发展。
在外国人看来，从城市社区的二手市场到广大乡镇的农村大集，只需要展示一张带有收款二维码纸片，就可以让小店铺、小摊贩、小司机都用上移动支付收款，成本超低、非常便捷。这些基层社会的支付场景，是欧美人所习惯的信用卡远远覆盖不了的。
如果对比支付领域的基础设施，比如银行柜台、POS机、ATM等的建设配备，欧美是长期领先我们的，信用卡的支付体系也在欧美深入人心。
正是因为发达国家的支付市场已经相对成熟，各种支付机构和银行之间的竞争比较激烈，移动支付的发展反而受到了一定的制约。而中国的支付市场相对较新，移动支付的发展得到了更多的机会和空间，从而实现了“弯道超车”。
另一个方面，在西方国家，人们更加注重个人隐私和独立性。他们更愿意使用传统的支付方式，如信用卡、现金等，而不是将个人信息与手机等设备绑定在一起。而中国在移动支付方面的普及主要得益于其支付安全和隐私保护措施的不断完善，人们对移动支付的信任度逐渐提高。
在发展中解决问题，正是我们发展的优势之一。此前外国人来中国，由于外国银行卡受到绑卡政策的限制，只能眼看着国人使用便捷的移动支付。而中国人民银行及时发布了《外籍来华人员支付指南》，为外国游客提供了清晰的移动支付指引，可以轻松绑定国际银行卡。
如今，无论是线上还是线下，无论是购物、餐饮、还是旅游，在数字化的推动下，境外用户刷卡、支付以及零钱兑换等开通流程越来越简便，其在“小商店”、“路边摊”等场景的支付体验越来越便捷，既方便了外国友人，也拉动了消费增长。
移动支付能够在中国普及，不仅仅是平时生活便利的业务，更是中国综合国力的表现，是中国基础设施完善的映射，是中国改革开放的成果，也是互联网行业硕果中的明珠。
作为中国的新名片，移动支付正走向海外——在肯尼亚，超过90%的成年人使用中国技术支持的移动支付服务；在著名的北极旅游城市罗瓦涅米，很多商家接入“支付宝”收银系统；中国银联云闪付用户可在全球95个国家和地区享受便利的银联移动支付服务……凭借过硬的技术和应用能力，中国标准正成为全球移动支付的“黄金标准”。
——The End——
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