本报记者 卢 岳 王紫茜
7月1日，北京市医保局发布消息，即日起，可线上使用医保个账购买非处方药。本市参保人员在京东、美团下单购药，非处方药品费用由医保个人账户支付，配送费和包装费由个人支付，购药平台即时配送药品。这一举措不仅改变了消费者的购药习惯，还推动了医药O2O营销模式的发展及医药行业的数字化转型。
新政策引关注
平台内北京地区医保关键词搜索量激增
记者注意到，北京推出的线上医保购药政策引发了消费者的广泛关注。据悉，政策官宣首日，美团买药平台北京地区医保关键词搜索量激增18倍以上。
7月1日，记者亲身体验了美团与京东两大平台的线上医保购药服务。在美团买药界面，消费者只需点击“医保个账”栏便可查询到周边支持医保购药的门店信息，包括是否提供24小时营业服务、门店距离等实用信息。同样，在京东平台的“买药秒送”界面，消费者可以通过“医保个账”栏找到能使用医保购药的药店。这种操作简单快捷、信息一目了然的线上购药体验，无疑给消费者带来了“福音”。
热衷于网络购物的贾女士认为，“线上医保购药充分发挥了互联网的便捷性，消费者可以随时随地、足不出户购买到常用药品，实现了医保个人账户的灵活使用。”
另一位来自北京的消费者贾先生从个人经历出发，向记者分享了他的感受。作为一名需要长期服用降糖药的慢性病患者，贾先生告诉记者，“每次开药都需要前往医院排队等候，不仅耗时，还常常因为药品组合服用的问题而需要多次往返。现在有了线上医保购药，希望随着政策的逐步完善，能够持续推进购买处方药的渠道，让消费者可以更加便捷地获取所需药物。”同时，他也表示，虽然线上购药带来了诸多便利，但按时进行身体检查、规范用药仍然是不可忽视的环节。
依托本土医保特色
多地已开通“外卖买药”医保支付功能
记者了解到，北京目前已开通300家定点零售药店，覆盖全市16个行政区和经济开发区。首批连锁药店覆盖了高济百康药房、叮当快药、海王星辰药房、国大金象大药房、111医药馆和健康云药房等大型连锁药店。
7月2日，记者先后来到位于北京市的国大药房（南线阁店）、北京同仁堂（刘家窑店）和111医药馆（安乐林中街分店）等多家支持线上购药医保支付的定点零售药店。记者看到，这些药店或在门口处立牌标注“本店支持医保支付”，或在玻璃上张贴“可刷医保卡”等提示信息。值得注意的是，记者在药店停留的几分钟内，陆续有消费者来询问相关政策。
谈及北京市医保局推行的新政策，111医药馆店员告诉记者，“现在，符合规定的药品都可以用医保卡线上购买。相比去医院，线上购药不仅省去了排队挂号的繁琐，还能让医保账户得到更高效地利用。”
据有关媒体报道，今年以来，全国多个城市积极响应，结合本地医保政策的特色，开通线上医保个账支付服务。其中，深圳市率先在全国范围内实现了线上医保购药的功能。随后，广东省的佛山、东莞、中山等七个城市也开通了“外卖买药”的医保支付功能。
此外，各地在推进线上医保购药服务时，还充分考虑了药品类别的多样性。比如，山东青岛、江西上饶线上医保购药已覆盖非处方药、处方药及耗材器械；上海等城市可使用医保线上购买非处方药。
多措并举
推动医药O2O模式发展及行业数字化转型
国内“外卖购药”医保支付服务的日益普及，不仅改变了消费者的购药习惯，也对医药O2O营销模式及医药行业的数字化转型产生了重要影响。
医改医保专家仲崇明在接受记者采访时表示，“北京新推出的政策既促进了O2O营销模式的发展，也有助于缓解北京医保在门诊费用上的压力、改善人口老龄化背景下消费者用药的便捷性与可及性。”
仲崇明进一步指出，此政策也将加速医药医疗行业、医保管理服务数字化转型的步伐。非处方药和部分处方药在O2O模式下的快速增长，能够激发大健康、大卫生领域的服务创新与效率提升，推动行业实现“服务好、提效率、降成本”的可持续发展目标。另外，药企和售药平台需敏锐洞察市场变化，积极与医保支付体系和消费者需求同频共振，坚守合规经营底线，杜绝欺诈行为，专注服务优化，以进一步推动行业的转型与升级。
“然而，新政的出台在带来机遇的同时，也伴随着挑战。”业内人士提醒，“首先，需警惕医药电商平台的垄断倾向，无论是技术、行政、资本还是价格层面的优势都不应成为阻碍市场竞争的壁垒。同时，应加强医药电商的业务合规性监管，确保其成本、费用、利润的合理性，为行业健康发展制定科学的指导方针与管控措施。此外，还需持续改善医保待遇享受的效率与可及性，促进院内外医疗资源的的互联互通，缩小就医效率差距。在处方外流、生成方面，仍应保持严谨态度，利用新零售、新物流优势的同时，注意潜在的负面效应，确保政策红利真正惠及广大消费者。”
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