【#女子机票降3000元起飞前买低退高#】

#机票降3000元女子已值机仍全额退款#

暑假来临，又是一年中的出游高峰期，不过有游客发现，曾经在“五一”“十一”等出行旺季遇到的机票跳水刺客，暑假又出现了，甚至有人出发前一天晚上遭遇机票价格跳水3000多元，而在已值机的情况下，仍实现了全额退款。

今年5月底，网友“花椰菜”在东航App买了6月23日上海-三亚的往返机票，5张成人票、1张儿童票，一共15000多元。

6月21日，她看了下票价，总价大概降了1000元左右。6月22日晚上10点多，离飞机起飞时间12个小时都不到了，她又看了一眼东航App，没想到机票又降价了，还差了3000多元。当了解到可以免费退票后，她决定买低退高。“我打了客服电话，一边通话，一边买低价的机票，航班信息和客服确认好再下单的。”

买完后，她把价格高的那份订单取消值机。6月28日，行程结束回家一天后，她打电话给东航，“上午给东航打了电话，下午回电让我先在App申请，要写一个工单号，说是审核也需要时间，先提交申请。7月4日，审核通过，7月5日钱款到账。虽然审核时间有点长，但到账还是挺快的。”



能够买低退高，还能全额退款，“花椰菜”也很意外。“一开始只是试着咨询一下。”

“花椰菜”表示，自己的机票能够全额退款，客服介绍是因为符合票价波动政策，可以买低退高。“但具体政策是怎样的，我也不是很清楚。”

不过她提醒，一定要购买同样一趟航班。一开始降价1000元左右的时候，她就重新买了价格较低的票。买低退高该怎么操作？（新闻晨报）