备受瞩目的时尚家居概念品牌Cabana近期遭遇困境。根据报道,其位于北京三里屯与上海安福路的两家分店已经关闭,官网上甚至出现了"服务器故障"字样。此外,社交媒体平台上还充斥着大量针对该品牌的投诉。许多消费者遭遇订购商品无法交付且退款困难的问题。
短短一个月内,已有多家知名家居品牌相继陷入信任危机。这些出品存在质量问题的机构中,大部分都是成立年份相对较短的“网络名人属性”品牌,此前凭借独特的故事背景和个性化设计赢得了年轻消费群体的热烈追捧。
关停、投诉,投诉纠纷不断
Cabana品牌成立于2019年,总部位于中国北京,主要从事进口中高端设计师家具的销售。自成立之初,便以其独特的多品牌集合店模式吸引了众多消费者的关注。然而,近期该品牌却遭遇了严重的销售困境,其在全球范围内的销售网点正逐渐减少。
据了解,Cabana品牌在过去的三年中获得了五轮融资,其中不乏顶级资本的关注和投资。然而,随着市场环境的变化和消费者需求的转变,该品牌的发展遇到了瓶颈。特别是在疫情影响下,全球经济形势严峻,消费者对于高端奢侈品的购买力有所下降,这给Cabana品牌带来了巨大的压力。
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为了应对市场挑战,Cabana品牌开始采取措施进行调整。首先,该品牌关闭了部分销售网点,以降低成本并提高效率。其次,该品牌加强了线上销售渠道的建设,试图通过电商平台扩大销售网络。然而,这些举措并未能挽救该品牌的颓势。
值得注意的是,尽管Cabana品牌在全球范围内的销售网点正在不断减少,但其在国内市场的表现仍然相对稳定。据公开资料显示,目前Cabana品牌在国内仅剩四家门店仍在运营,分别位于北京、上海、深圳和广州的繁华商业地段。
然而,近期该平台却遭遇了严重的危机。首先,该平台在天猫、京东等电商平台的旗舰店纷纷关闭,同时在北京、上海、广州等地的实体店铺也相继关门停业。据了解,目前仅剩四家实体店铺在全国范围内继续营业,分别位于北京国贸商城、上海静安嘉里中心、上海前滩太古里以及深圳万象城。
其次,消费者对于该平台的投诉也日益增多。在黑猫投诉平台上,有消费者反映他们早在去年便在该平台下单购买商品,但至今仍未能收到货物,且申请退款也未能及时得到处理。对此,黑猫投诉平台回应称,由于投诉的商家信息与实际不符,因此无法进行有效处理。
值得注意的是,除了上述问题之外,该平台的母公司——北京寰宜商贸有限公司还多次卷入各类合同纠纷之中。例如,今年六月份,该公司因为登记地址或经营场所无法取得联系,被北京市朝阳区市场监督管理局列入经营异常名录。
据了解,Cabana品牌的产品以进口家具为主,由于供应链较长,资金周转速度相对较慢,这使得该品牌在面对市场波动时更加脆弱。此外,随着市场竞争的加剧,越来越多的品牌开始进入高端设计师家具领域,这无疑加大了Cabana品牌的竞争压力。
Cabana还有重来之日?
Caban之家,这个诞生于2019年的年轻品牌,隶属于Mingus Group寰宜集团旗下,是国内专注于中高端现代家具销售的重要渠道之一。自成立以来,Caban之家始终致力于为消费者打造理想的家居生活方式。
在品牌愿景方面,Caban之家希望能够为广大消费者提供一个温馨舒适的居住环境,让他们在繁忙的工作和生活中找到一份宁静和放松。正如Caban之家的联合创始人兼首席执行官朱思超先生在接受媒体采访时所言,"Caban"的含义是指海滨度假村中的凉亭小屋,这正是他们所倡导的家居理念——温馨、舒适且充满人情味。
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在短短几年间,Caban之家已经成功吸引了众多投资者的关注。自2019年至今,Caban之家共完成了五轮融资,其中包括雅戈尔、阿里巴巴、红杉中国等知名企业和投资机构。这些资金的注入不仅为Caban之家的发展提供了强有力的支持,更充分证明了市场对于Caban之家商业模式的认可和期待。
在产品选择上,Caban之家注重多元化和个性化,涵盖了全球范围内40余个经典品牌和新锐品牌的优质产品。无论是简约时尚的北欧风格,还是奢华大气的意大利风情,亦或是精致优雅的法式浪漫,Caban之家都能满足不同消费者的审美需求。
此外,Caban之家还积极与国际知名家居品牌展开深度合作,如Vitra、Flos、USM、Herman Miller、Fritz Hansen、Knoll等,为消费者带来更多高品质、高品位的家居产品。关于定价策略方面,Cabana公司精心设定了从数千元至数十万元的丰富产品线,成功吸引了广大中等收入阶层以及更高收入水平的消费者。例如备受瞩目的网红代表性产品维特拉潘通椅子,标准款售价远超越两千元,更为稀缺的限量款式更是高达一万多元。
根据天眼查提供的权威数据,我们得知在首家店铺正式营业的前一年内,Cabana品牌便成功获得了天使轮投资。自2019年8月份起,直到2022年7月份,公司又连续收获五次竞争激烈的融资活动,众多知名企业和资本系纷纷参与其中,使得该品牌一度被誉为行业内的璀璨新星。例如,在2022年度的雅戈尔公司年报中,便明确提及了其对Cabana进行了战略投资。
然而,随着市场环境的变化,Cabanas的经营状况逐渐出现下滑。一方面,由于过度依赖网红效应,Cabanas的客户群体相对较为单一。另一方面,由于房地产行业承受巨大压力,家装需求大幅下降,这给Cabanas带来了不小的冲击。
酷公司认为,Cabanas作为家居零售领域的新兴力量,虽然面临诸多困难,但其独特的经营理念和创新精神依然值得肯定。相信在不久的将来,Cabanas能够走出低谷,重塑辉煌,为广大消费者带来更好的家居购物体验。
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