本文特约作者:肖竹青(原杭州娃哈哈集团首任策划总监,中国酒业独立评论人)

7月23日,贵州茅台酒2024年上半年市场工作会召开,贵州茅台管理层强调:

解决茅台供需适配痛点问题的转型势在必行,贵州茅台营销生态体系要主动向“新商务”转变,努力做好“三个转型”:

一是客群转型,瞄准独角兽、专精特新、小巨人等企业,培育新能源、生物科技、数字科技等新兴产业从业者为新消费群体。

二是消费场景转型,针对潜力行业、未来产业开发商务消费,同时开发亲友聚会等场景。

三是茅台营销生态体系的服务转型,营销思路要从“物以类聚”向“人以群分”转变,服务理念从“卖产品”向针对不同细分人群“卖生活方式”转变。

肖竹青认为,过去茅台酒的消费主力是房地产上下游的企业家、修桥修路修水库的工程老板和金融行业的高管。

目前传统茅台酒三大行业消费主力人群都受到了经济周期调整冲击影响,茅台集团管理层积极应变,在寻找新人群、培养新场景、创新新模式方面积极作为,以远虑来解决近忧。

肖竹青了解到,贵州茅台销售公司体系在全国各个省区累计创建了42家茅台直营店,是直属贵州茅台销售公司直营队伍,茅台直营力量和传统代理商体系纷纷主动为茅台转型贡献力量。

肖竹青了解到,全国各省直营店年青进取的业务团队每个月都拟定具体的新行业新场景客户拜访计划,通过茅台营销总部结果指标考核和过程追踪督导推动茅台各省区直营队伍分行业拜访辖区名优特新龙头民营企业和小巨人企业,重视拜访各个商会的会长副会长企业,更重视拜访新兴产业准上市公司和新上市公司,通过主动与辖区专精特新小巨人企业交朋友,传播茅台文化培养增量新“茅粉”。

茅台全国42家直营店体系体现了茅台子弟兵队伍指挥有力、行动迅速、敢打硬仗、爱拼善战的优良作风!

贵州茅台派驻各省区直营体系业务人员都是经历过生产车间历练、总部历练、各区域轮岗锻炼、经历公平公正公开竞聘上岗的年青营销人才,这群年富力强的业务精英是落实茅台营销体系三大转型战略的突击队和急先锋。

肖竹青曾经研究贵州茅台酒为何能有今天的市场地位:

一方面是贵州茅台酒厂在品质与品牌建设方面不断的努力,另一个方面是各个区域茅台经销商以自身资源人脉和商圈信誉积极为茅台主动代言推荐,在形成“最尊贵面子”的社会公众认知和心理价位预期过程中立下汗马功劳。

二十年前,河南某高端酒代理商老板批评聘请的业务员一瓶酒也卖不出去,“所有的酒都是我亲自刷脸卖给各家房地产老板和建筑老板的”。

“谈笑有鸿儒,来往无白丁”,“物以类聚人以群分”。不同社会阶层的人对世界的理解和认知不一样,如同一句古语“不可与蝉言冰,不可与井蛙言海”。一位出身寒门的职场新兵如何能与掌握资源或掌握财富的社会精英建立信任并达成交易?很难。卖口粮酒或卖啤酒的经销商能吃苦、勤奋、敬业,能与农民或农民工打成一片。而卖高端白酒经销商本身已经立足当地高端商圈多年,高净值人群的动员能力本质是需要面子换面子,信誉和面子是高端酒经销商核心竞争力。

贵州茅台传统经销商在所在区域积极传播茅台文化,积极开展高净值人群圈层互动交流,以有口皆碑的商誉为贵州茅台代言推荐。

肖竹青认为贵州茅台全国42家直营店体系茅台子弟兵和伴随贵州茅台成长的茅台传统渠道经销商是贵州茅台当下推行培育新消费场景,链接新消费人群,践行新服务模式的2支主力军。

肖竹青认为茅台营销生态体系的传统经销商具备九大优势:

1、有资金实力和资本实力。

2、有良好的心态。

因为社会购买力不足,消费者对未来收入预期悲观造成消费紧缩和,直接导致贵州茅台酒消费场景减少。

而各地贵州茅台酒代理商(专卖店)心态稳,惜售,这个是各大名酒价格倒挂,而茅台酒依然保持良好价差运行体系的根本原因。

3、有爱心有社会责任感。

贵州茅台经销商联谊会和茅台酱香酒经销商联谊会自动自发成立爱心基金,积极主动向社会慈善事业和社会公益事业捐款捐物,体现茅台大家族的社会大爱。

4、有智慧。

在贵州茅台经销商体系中儒商比比皆是,活跃在全国各地文化圈、金融圈、地产圈、实业圈,由各地茅台经销商自行组织的“茅粉活动”立意高雅,充分融合当地文化符号与茅台文化符号,在“润物细无声”的境界里巩固了各个阶层精英人群对贵州茅台的忠诚与热爱。

5、有信誉。

“路遥知马力,日久见人心”,在贵州茅台集团严格管控下,茅台体系专卖店和授权经销商守住“不卖假酒”的底线,奠定了诚信经营的基石,在所在地商圈形成良好的口碑。

6、区域高净值人群大数据精准营销的平台的建设者和维护者。

通过消费者时间行为轨迹和空间场景行为轨迹可以清晰为高净值人群行为符号画像。

贵州茅台经销商管理政策非常稳健,推行严格的配额管理,每个茅台授权经销商对茅台品牌有着非常忠诚的凝聚力,自觉从经营毛利中拿出大量费用常态化开展品鉴体验与圈层互动,在所在地高净值人群行为轨迹“衣食住行”符号相关产业形成良性互动,形成区域高粘性的精英人群汇聚地和高频互动交流平台。

7、有能力为区域市场茅台消费者提供情绪价值和不可替代的高端人脉搭建服务。

区域茅台经销商利用自身资源和影响力主动为核心消费人群沟通人脉,分享信息,联络感情,在化解矛盾,和谐友情,跨界解决难题方面具备突出优势。

8、为有关部门统战工作和社会新阶层团结工作助力。

茅台代理商积极参与各地政协、工商联、新联会和各个行业商会活动,传播正能量,在人力物力财力方面积极配合有关部门工作,赢得社会各个方面的认可和高度评价。

9、勇于创新,积极响应乡村振兴。

茅台各个代理商积极配合i茅台数字营销平台事业推广,积极响应贵州茅台乡村振兴和精准扶贫号召,在积极推销承载“贵州茅台乡村振兴责任与使命”的贵州茅台生态农业公司“悠蜜”系列产品方面积极踊跃,体现每一位茅台经销商的大格局。

肖竹青认为,贵州茅台董事长张德芹讲话中表达“茅台传统渠道经销商是茅台的家人”,茅台产业链条上的伙伴不仅仅是经济利益共同体,更是情感利益共同体和彼此成就、彼此依存、彼此“被需要”命运共同体。

在志同道合基础上彼此成就,彼此为对方创造价值,在努力服务广大消费者对美好生活向往过程中实现消费者利益、国家利益、股东投资人利益、上下游产业链合作伙伴利益、员工利益的实现。

追加内容

本文作者可以追加内容哦 !