大材研究,泛家居老板经营内参,经理人每日读物,一线人员的生意参谋,打造有影响力的大家居建装研究机构、专业评价与传播中心。

邀约实战精英与专业人士,以培训课程的形式分享经验与策略,教会学习者掌握实用的技能,这是大家居建装行业里常见的现象。

这种培训赋能模式,普遍由企业组织落地,公司高管或外聘专业人士主讲,邀约经销商与各类业务人员参加学习。也有部分企业搭建了线上课程平台,上传专业技能资料,供内部人员随时学习。

绝大多数情况下,高价值的培训课程都局限于企业内部,属于企业内部人员的福利,并不会向社会公开。

富森美正打破封闭式的学习场景,从2022年开始,富森美大课堂投入运营,依托视频号持续组织上百位专业人士,以直播形式分享运营干货,涉及门店经营各种细节,截至2024年7月,直播分享已超百场。

更重要的是,所有课程都是公开的,任何人都可以观看。其观看方式也非常方便,观众扫码关注“富森美大课堂”视频号,点击主页直播预告,就可以实现预约。如果错过直播,也可观看回放,或者查看视频内容。

放眼行业里,长期免费组织公开课程的做法,是非常少见的。

更何况,分享嘉宾均是成功的实战精英与专业人士,在社群、小红书、直播、短视频、门店经营、成交转化率提升、小区业务开发等各条赛道上拥有丰富的成功经验,适用于家居建材所有品类,这更是难得。

富森美大课堂的由来

追溯到2022年时,富森美大课堂在这一年正式上线。

当时的背景是,成都受疫情影响导致全市居家,商户们面临严峻的市场考验。随后,富森美展开了一系列赋能商家的举措,其中广受关注的动作是,减免富森美成都各自营商场/市场商户的商铺租金及服务费。

另一起跟商户密切相关的支持则是,富森美大课堂视频号上线,并出炉课程清单、邀约讲师,从运营技能学习层面为商户注入动力。

启动初期,富森美大课堂的直播课程节奏保持在每天1—2场,到当年9月时,已落地约30场。

这些充满营养的课程均由富森美组织,并免费开放,所有网友均可观看。据公开信息,每场直播吸引近万的在线人数,实现平均近1小时的观看时长,最高在线近5000人,一时广受好评。

在主讲老师的安排上,富森美给出了最大的诚意。

据大材研究的梳理,富森美大课堂直播分享嘉宾以实战精英为主,同时兼顾各类教学实操人员,包括互联网平台负责人、成功经销商、企业高管、营销能手、视频剪辑高手、媒体主编、知名设计师等,从各自擅长的角度分享实战策略,建立起用户运营、设计师、老客户运营等直播课程体系。

具体例如:海尔智家四川公司总经理主讲如何全渠道触达用户,涉及品牌策略如何制定、从To B到To C的零售转型具体打法等。

知名设计师姚晓冰主讲客户思维、设计师思维等。

畅销书《产品运营新物种》作者、多个500强企业社群运营咨询顾问静秋,分享家居行业线上获客的玩法。

腾讯企业微信官方老师、私域流量运营专家文其,分享社群转化的策略,涉及私域流量方法论、社群转化的四个阶段等。

大自然地板交付中心总经理柏在纯,分享老客户复购和转介绍占比38%怎么做到的。

新浪家居新媒体专家王瑾,分享家居经销商如何利用新媒体获客。

另有大自然地板、公牛、索菲亚、非同、博世、乐至宝、东鹏、蒙娜丽莎瓷砖、汉纱纱窗、喜临门、飞宇门窗、怡口净水、方太厨电等上百品牌成都区域经销商、门店经理、销售精英等,详细介绍各自的经验与打法。

其话题涉及店长的成长之路、老板亲自做新营销、短视频每月变现150万、30天获取1000个精准客资、小红书从0到20万的做法等。

此外,富森美营销体系里负责社群、内容等各方面的主管人员,也安排了专场分享,进一步保障了富森美大课堂的多角度与多题材。

疫情结束后,富森美大课堂并未终止。在富森美的坚持下,该公益课得以持续举办,2023年以来,其开课频次基本上保持平均每周一场。

部分时间里,则会围绕特定主题展开,每天均有直播课,例如最近的家居实体店线上获客课程第1季,计划了10天连续开讲,每天20分钟,分享家居实体店线上获客实战经验。

走到这一步,富森美大课堂打出了鲜明的特色、构建起成熟的运营模式与机制,成为大家居建装行业里难能可贵的公益项目

一次开创性的探索

结合市场反馈来看,“富森美大课堂”的观众早已扩大到全国。2023年以来,大材研究平台就陆续收到留言,有读者问询富森美大课堂的观看渠道。

日常观察中也能发现,每次直播期间,都会出现大量来自各个品牌总部的营销团队、品牌门店负责人、销售人员、设计师们的留言,对分享内容给予多次好评。

广受认可的背后,则是该课堂的价值彰显。

一方面,高价值的实操课程,对富森美平台上3500多家合作伙伴提供了有效的技能培训支持,受益者覆盖了品牌工厂、经销商、店长、销售人员与设计师等所有一线从业者。

另一方面,由于课程的开放性,加之众多用户的转发,使得全国所有从业者都可以预约观看,获取有价值的经验

非常重要的是,主讲嘉宾的多元化构成、分享内容的实用化,使得富森美大课堂的价值得以充分体现,给这个行业注入了更多动力,为更多经营者提供了智慧加持,扛起了产业赋能者的大旗

就嘉宾构成而言,富森美大课堂充分考虑了内容的实操价值与前沿性,讲师包括营销能手、成功经销商、互联网平台负责人、专业讲师、成功店长、直播达人、知名设计师、知名策划人、家居品牌操盘手等。

其中,有用户运营方面的专家,也有引流方面的能人;既有洽谈答单高手,也有设计方面的大咖。

就内容来看,大材研究曾拿到一份“富森美大课堂直播行动”清单,其中对讲座内容均作了详细规划,涉及社群运营、内容营销、设计师、渠道运营、销售、爆款视频打造、老客户复购与转介绍、线上获客等多种实操型题材。

其内容非常细,已具体到小红书笔记怎么写、如何做人生第一场直播、从0到1做社群、如何利用大众点评和美团获客、视频剪辑、社群转化、如何链接老客户等,为一线人员提供了可借鉴的实操范本,从中也能看到终端营销的趋势。

以最近的家居实体店线上获客课程第1季为例,富森美大课堂又开始新的课程模式探索,连续举办10天,每天上午20分钟,邀约数名实战派精英分享线上获客实战经验与操作指南

就内容而言,涉及:月入100万+新媒体团队搭建、如何打造有价值的抖音企业号、短视频拍摄技巧、如何成为抖音专家、直播间场景搭建、0投入0成本获取抖音流量等。

并覆盖多个社群营销问题,包括:如何让社群用户更有粘性;如何有效运用社群和直播;常用易上手的建群方式与技巧;建群的进阶技巧分享;社群后续长效运营及裂变技巧等。

据活动海报显示,长达10天的直播分享嘉宾至少包括:抖音本地生活营销培训高级讲师陈中王、怡口净水四川运营中心总经理薛伟、斯林百兰成都总代理谢倩、成都博世家电品牌店总经理饶杰、成都千偌门窗总经理张娜(全网粉丝15万+)、富森美成华店社群运营经理蒲计等。

对于此举,有分析认为,富森美作为家居行业的领头羊,积极应对流量时代的新变化、新趋势、新方法,持续联动各个运营赛道、流量赛道、经营赛道的专家,通过线上线下多种形式,分享干货、知识与案例,持续赋能平台上的品牌合作伙伴,帮助商户打破信息差,发展全新行动,创造全新业绩。

无疑,这是一种非常有价值的培训赋能项目,同时也是极具影响力与示范效应的公益活动。

值得注意的是,富森美大课堂的长期坚持,并非独立事件,这与富森美长期坚持的商户赋能理念紧密关联

据了解,通过多年的持续探索与迭代,这家头部商场已建立起全维度赋能体系,从金融、直播、短视频、图文、数字工具、线上平台等入手,为商户提供流量与订单转化支持。通过联盟、培训、共创等形式,联手商户探索获客能力、经营效率的提升之道,促成双向奔赴的局面。

从2022年开始富森美大课堂就全面公开,超百场直播课程输出,从赋能平台3500多家商户出发,到惠及全国从业者,开创了先例,树立了标杆,成长为大家居建装产业里有影响力的公益项目IP。

此举既体现出头部流通平台的奉献精神,彰显上市公司的实力,同时构建了一种开放、利他、共赢的行业互助理念

备受期待的是,越来越多实战派精英与先行者们站到镜头前,借助直播间分享自己的智慧、经验与技能,这种价值共创的群策群力是极其宝贵的探索,涓涓细流般的智慧汇聚到一起,奔腾而成浩瀚江河,成为一股助推产业、企业与个人向上突破的澎湃力量

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