1、传统阶段,线下门店以地段为流量枢纽
因为地段是固定的,所以客流量也相对固定。又因为商家只能做地推、发传单、门店吆喝等低效手段增加到店,到店率天花板也不高。在这个阶段,流量的功能是保证经营的基本盘,店面生意的增量来自于老客户的复购,这是为什么很多传统商家深信「酒香不怕巷子深」的原因。
有一天我刷抖音,看到「特别乌啦啦」大口朵颐的视频,马上馋了,平时不怎么吃羊肉的我,立刻就团购了附近的宁夏滩羊。这是典型的由兴趣驱动的消费模式。
2、初代的数字门店以排名为流量中枢
在货架流中,由于权重、口碑、星级评价等因素影响,门店的位置是不固定的;同时流量也是不固定的,必须要在广告平台买了关键词、类目筛选、频道展示等位置,才能有更多的流量。这时候只要保证,消费者在有需求的时候,能找到门店,就能产生转化。
你会发现,不管是传统线下门店,还是初代的数字门店,流量枢纽都是位置。
3、新一代的门店以POI为流量枢纽
在兴趣消费的驱动下,POI(Point of Interest,兴趣点)作为独立流量枢纽的成为可能,也重新定义了短视频时代中的「门店地段」。
抖音基于POI连接线上线下,正在孵化一种有别于货架的新型门店:兴趣型门店。
站在商家视角,借助POI锚点,可以精确展示店铺位置、特色产品和服务;用户被内容触达后产生兴趣,被门店/商品种草,进而提高门店在区域人群中的渗透。
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