今天有一件大事值得关注:拼XX旗下跨境电商TEMU乱罚款逼疯了商家,商家集体冲进位于广州番禺的TEMU总部讨个说法。视频、图片大家自行搜索吧,拼XX后台背景太强大,发了就要被和谐...

拼XX之所以成长的这么快,价格比某宝、某东便宜是一方面,更重要的是仅退款政策。如果用户买了某个商品不满意,可以直接点击退款,无需退货。这个政策喂肥了羊毛党。比如买了个毛绒玩具,可以找个借口说玩具有块地方褪色了产品有瑕疵,玩具到手,还不花钱。这点商家还能接受。

举个例子,本来100元的成本,卖给用户200元。商家赚50元,拼XX赚50元。仅退款政策后,商家赚20元,拼XX赚70元,用户薅羊毛赚到10元。商家虽然赚的少了,但至少还能赚。

TEMU就不一样了,有全托管、半托管两种政策。全托管模式下,商家只要把货物发到TEMU国内仓库就可以,剩下的跨境物流、销售、售后均由TEMU负责。半托管模式下,商家要负责物流、售后。但不管是全托管还是半托管,商家是没有自主定价权的。

举个例子,100元成本的商品,TEMU让你150元发货,但是TEMU卖到300+。看着似乎比国内电商更赚钱,但TEMU完全可以说售后有问题,不退款不退货,还按照售价300元乘1.5-5倍罚款。以最少的1.5倍为例,罚款450元需要成功售出9件商品才能保本,订单成功率要到90%!国内电商的订单成功率也只有一半左右,这跨境电商怎么算都是赔本。

经济上行期的时候,商家忍一忍就过去了。但眼下英国破产了,美国也处于衰退的质疑声中,下行期TEMU还想着赚商家的钱,补贴用户。这商家也不是,赚不到钱谁还和平台玩。各种大平台如果还带着资本家的眼镜,不能和普通商家、普通消费者共情,这个平台迟早是要被商家和消费者抛弃的。

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