作为客房产品中的核心之一,洗沐用品品牌化、品质化能够有效提升住客舒适度、增加体验感。
随着人们生活水平的提高,消费者对牙膏及沐浴产品的需求越来越高。
据中国饭店协会发布的《2023中国酒店业发展报告》及《2022中国酒店集团及品牌发展报告》显示,酒店住宿消费者对客房服务最为关注,49%的评论提及服务,要求酒店提供更高品质的客房用品,知名度更高且彰显品位的牙膏及洗沐用品等。
优质的洗沐用品可以提升消费者的入住体验和酒店会员复购率。目前,酒店在洗沐用品上面临的最大痛点在于消费者对行业不了解,产品价值难以充分体现。过去酒店往往采用三合一洗沐用品,洗感一般,不符合追求精致生活的顾客的需求。现在的酒店虽然普遍进行了产品升级,但要转变顾客心中对“酒店牙膏、洗护产品”的固有印象,还是需要品牌助力、赋能。
那么,在选购客房洗沐用品时有哪些标准?投资人又该如何判断洗沐用品的好坏?
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洗沐用品的质量标准有哪些?
酒店洗沐用品标准怎么定?
洗沐用品作为酒店客人住店中必不可少的产品,它们的质量标准和检验方案的重要性不言而喻。通过严格的成分分析、安全性评估、清洁效果测试、护理效果测试、质地和气味测试以及稳定性检测,可以对洗沐用品进行全面的评估,保证产品的质量达到标准要求。
尤其对于酒店而言,酒店投资人在采购洗沐用品时,更应严格选择检验合格的产品,以保证住客的安全和健康。
· 洗沐用品内料质量标准
有效物含量是用来说明洗沐产品洁净能力、发泡性及顺滑感的重要参数。国家行业标准规定,沐浴产品有效物含量≥7,洗发产品有效物含量≥10,属于国标规范合格品。
· 洗沐用品的容器质量标准
从产品包装的标准来看,洗沐产品的包装必须采用一次性卡扣、外置泵头、防水的设计。
洗沐产品设计为一次性卡扣,泵头无法轻易开启,能杜绝二次灌装对料体造成的污染。外置泵的设计,能杜绝内料接触弹簧,防止倒立漏液、按压渗液,稳定每一泵的出量。除此之外,于泵头外吸管处添加防水盖,还能防止产品进水、细菌滋生。
· 与中高端酒店产品品质相匹配的洗沐用品有哪些标准?
品牌美誉度高
对于中高端酒店的客户而言,所使用产品的品质感,直接影响着入住体验。为了契合中高端酒店的高品质使用感受,选择具有良好品牌口碑、以及产品定位的洗沐用品,客户体验感会更好。一方面,良好的品牌口碑有助于建立消费者心智,实现酒店的品牌认同感;另一方面,优质的产品有利于强化酒店的高品质印象。
强大的自主研发能力和生产实力
专业的自主研发团队、高标准的生产实力,都是高品质洗沐用品落地的关键因素。更温和有效的配方,愉悦放松的香气,始终如一的产品力,都离不开品牌强大的自主研发能力和严格高效的生产实力。
个性化需求满足能力
可根据中高端酒店的人群需求,定制产品香气、洗沐体验等以匹配客户的个性化需求。拥有高品质的、丰富产品结构的洗沐用品品牌,可根据不同的需求,提供更多、更优质、性价比更高的产品。
· 如何通过标识和内料的简单入门,来判断洗护沐用品的差异??
看品牌或生产商,是否为知名品牌或生产商
通过观察包装上的标签标识,可以直观的看到产品是否是知名品牌或知名生产商出品,好的品牌往往对消费者有全面的研究,同时对产品品质、功效、用户体验等都有更高的要求和保障。
云南白药旗下酒店洗护品牌达那卡
花间素白系列洗沐用品500ml
看成分标识,以表面活性剂和活性成分为主
看成分标识,洗沐用品的主要成分都大同小异,通常由表面活性剂、调理剂、增稠剂、防腐剂、芳香剂、活性成分等组成。但优质的洗沐用品在表面活性剂与调理剂的搭配上,精细调整成分比例,达到最佳的洗护平衡和更高的温和性,并添加多种天然植物精华,打造高品质的用户体验。
就像云南白药的洗沐用品中配伍椰油酰氨基丙酸钠、椰油酰谷氨酸二钠等氨基酸表活,温和清洁皮肤。洗发水中搭配专利技术,给予头皮更温和、更高效的清洗,维持头皮健康状态。
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云南白药旗下酒店洗护品牌达那卡
遇木则安系列洗沐用品 300ml
看膏体外观和嗅闻香气
一般优质的洗沐用品,膏体质地细腻、流动性好、气味清新。如果产品有沉淀或者杂质,则说明质量可能不太好。同时,高品质的洗沐用品香气会令人愉悦放松。
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云南白药旗下酒店洗护品牌达那卡
花间素白系列洗沐用品 300ml
直接试用,主要看泡沫形态
在条件允许的情况下,可以直接体验产品。高品质的洗沐用品在不同的气候、水质情况下,都拥有丰富且有质感的泡沫体验,可以营造一种SPA级的洗护氛围。
以云南白药的洗沐用品为例,其针对全国各地各地水质软硬度、消费者油脂分泌情况必然不同的现状,在研发之初就通过对不同种类、不同结构的清洁成分筛选测评,精细搭配成分比例,确保产品能让消费者在不同季节、不同场景、不同地方,都能体验到产品独特且丰富泡沫感受。
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云南白药旗下酒店洗护品牌达那卡
遇木则安系列洗沐用品 30ml/30g
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全面赋能酒店生意
云南白药在洗沐用品上如何发力?
一直以来,消费者对于云南白药的牙膏和跌打损伤止痛药认知较多,实际上,早在2010年前后,云南白药就开始努力打造“新增长曲线”,陆续推出了多个非药品子品牌,如养元青等洗护用品。
以2023年双11大促为例,云南白药旗下的防脱品牌养元青交出了多个成绩单:天猫国货防脱第一、2023年年度累计抖音销售破亿元等。在2024年的618大促中,养元青蝉联天猫国货防脱第一,并在兴趣电商抖音平台的半年GMV累计突破亿元大关。
云南白药的洗沐用品,除了在C端大展身手外,也已逐渐进驻各大酒店,全面赋能酒店行业。
次方点评以云南白药的洗沐用品为样本,从标准控制、核心优势2个维度对酒店洗沐用品的选购技巧进行剖析。
· 从投资人的角度,云南白药如何做好洗沐用品的标准控制?
法规合规性
云南白药的洗沐用品严格按照《化妆品安全技术规范》、《化妆品注册备案管理办法》、《化妆品注册备案资料管理规定》、《化妆品标签管理办法》、《化妆品功效宣称评价规范》等相关法律法规的要求研发,并在国家相应的备案注册平台上传了相应的产品资料,完成产品的备案或注册。所有产品信息均可通过国家药品监督管理局的官网进行查询。
质量管理控制
严格执行全过程、溯源可控的质量管理体系,从原料到产品,全链路可控可保障。其次,重点把控原料的特征性成分,通过特征性成分指标的检测,保证原料的性能和稳定性,从源头规避产品质量问题,在细节处较真,也是云南白药洗沐用品铸就高标准的原则之一。
· 在洗沐用品领域,云南白药有哪些核心优势?是如何铸就高品质产品的?
在洗沐用品领域,首先,云南白药的核心优势就是能够精准清洁、有效控油。
基于现代国人头皮易油腻、易脆弱敏感的特点,云南白药对皮脂的分泌、皮脂成分、头皮问题进行了深入研究,头皮有更多的皮脂腺,每天可分泌出1-2g左右的皮脂,老化变质的皮脂易引发头皮炎症,导致头皮发痒、发红、异味、产生头屑甚至脱发等头皮问题。
为了更符合国人需求,云南白药的洗沐用品依托其独家国家发明专利技术【选择性清洗组合物】,开发系列洗沐产品可温和、更高效的清除有害油脂,成功实现了云南白药产品的高品质控油力。
其次,功效植物的深度研究,也是云南白药洗沐用品品牌持续在进行的。
研究发现,健康的头发表面有一层完整的脂质层,它就像头发的天然保护伞,可以保护毛鳞片不被破坏,让头发具有良好的梳理性、柔软度和光泽度。
基于此,云南白药洗沐用品在产品中添加一些有效的护发油脂,铺展在发丝表面,形成保护层,从而提高发丝表面的疏水性,增强韧性、防止发丝受损,通过保证护发油脂的有效沉积,实现高品质的护发力。同时坚守研发初心,不断打磨植物组方,突破现有技术缺陷,有效提取功效成分,全力保障产品功效实现。
最后,产品优异的消费者使用体验,一直都是云南白药洗沐用品追求的第一守则。
专业的研发团队,会从最初的原料筛选、配方比例精研、消费者测试、功效验证等全方位考量,保障消费者在产品使用中的泡沫的绵密感、洗护的平衡感、皮肤的呵护感、香气的愉悦感等,从而带给消费者一种美好的洗沐体验。特别是针对性的消费者测试和专业的功效验证,护航产品研发,铸就高品质产品的诞生。
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写在最后
对于房价天花板更高的中高端酒店而言,如何通过高品质入住体验实现高溢价能力,是酒店投资人的必修课。如何创造出一个舒适的居住空间,酒店的装饰、床品的舒适度、牙膏、洗沐用品的质量等,都需要用心考究。
作为客房产品中的核心之一,品质化、品牌化的洗沐用品,能够有效提升住客舒适度、增加体验感。
诚如云南白药的洗沐用品,一方面,严格按照法律法规,并执行全过程、溯源可控的质量管理体系,在原料和生产上要高标准、严要求,为酒店提供符合可持续标准的产品供给。另一方面,针对国人的需求,研发更适合国人肤质的洗护沐用品,并坚守研发初心,不断打磨植物组方、突破现有技术缺陷,重视消费者的使用体验。
可以说,作为百年品牌、国货之光,云南白药不断进行市场洞察,细分场景、人群、品类,与酒店消费者、投资人建立更深入的链接,致力于实现产品认同,赋能品牌以全新的价值。同时,从产品研发、品牌建设、渠道渗透等多方面助力中国大服务业高质量发展。
本文作者可以追加内容哦 !