在金融行业加速变革的浪潮中，控股（原九方财富）（9636.HK）以其独特的“科技+投研”双轮驱动战略，不仅在复杂多变的市场环境中实现了业绩的逆势增长，更在可持续发展方面迈出坚实步伐。近期，控股公布的2023年年度报告显示，控股在注重经济效益的同时，积极将ESG（环境、社会与治理）理念融入公司治理和业务经营，展现了其责任与担当。
ESG融入治理，引领可持续发展新风尚
面对全球范围内对可持续发展日益增长的关注，控股积极响应，将ESG理念作为公司长期发展战略的重要组成部分。2023年，公司不仅在绿色办公、节能减排等方面取得显著成效，还通过加强企业文化DEI（多元、公平和包容）建设，促进了员工与企业的共同成长。
科技赋能金融，创新驱动发展
控股（原九方财富）（9636.HK）深知技术创新对于金融行业的重要性，因此报告期内，公司持续加大研发投入，全年研发投入约2.87亿元人民币，占总收入比例的15%，彰显了公司对科技创新的高度重视。
同时，控股联合华为云、科大讯飞等顶尖科技企业，共同研发出智能投顾数字人“九哥”，该产品内嵌于App4.0中，能够为客户提供全天候多时段的资本市场资讯服务，极大地提升了客户体验和服务效率。此外，公司还入驻并启用了“博士后创新实践基地”，通过科研成果的转化应用，不断推动技术创新和产业升级。
以客户为中心，提升服务质量
控股始终坚持“以客户为中心”的企业文化，通过增加专业人员数量、提升服务质量等措施，有效满足客户需求并赢得客户认可。2023年，公司单位客户收入贡献值（ARPU）进一步提升，充分证明了公司服务质量的提升和客户满意度的提高。此外，控股还通过设立九方云投教基地、开展投资者教育活动等方式，不断提升投资者的金融素养和风险意识。
展望未来，控股将继续深化“科技+投研”双轮驱动战略，坚持以客户为中心，持续完善优化产品矩阵，构建线上线下融合的全域经营生态。同时，其也将与证券公司等金融机构开展深度合作，满足客户多元化需求，进一步巩固和提升市场地位。
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