导语:

本周五,京东生态全系发布2024年中期业绩公告,整体数据亮眼。

京东集团上半年营收5,514亿元,继续保持增长;京东物流上半年营收863亿元,盈利水平创新高。周六凌晨,京东集团美股收盘大涨 8.48%。

其中,京东健康尤为亮眼。

2024年上半年,京东健康总营收283亿元,同比增长4.6%;净利润26.4亿元,同比增长8.5%;净利润率9.3%,创半年度业绩新高;年度活跃用户数1.81亿,依然有千万级的增长。

作为“线上健康消费第一入口”,京东健康是业内最重要的晴雨表,其财报透露的业务逻辑,经常被圈内作为方向借鉴。但是今年这份期中作业,好像有点不太好抄了。

良医财经带来独家解读。

主笔/佳佳

文章架构师/ 拓跋野

出品/ 良医财经

01

第一道大题:盈利

被低估的「净利润增长」信号

先来看看某二级市场社区,部分网友的视角:

@z3f66:现在的市盈率相对合理;

@功夫熊猫j5q:相比竞争对手,JD在药品价格、物流价格、药品全面性、庞大慢病人群数据等优势明显,还不算未来的AI问诊;

@同行-:真的不愿意去医院排队、查血,现在这真是太方便了,Jack Ma没做到的事情,东哥做到了;

@Mrajg:成为药企新药首发地,这很重要。

京东健康上半年的营收,看起来“只”增长了4.6%。

但要知道,这可是在经历过2021-2023三年特殊时期业绩冲刺的基础上,尤其是2023年一季度最后一波疫情峰值高基数,以及当前商业环境下,拿到的营收和用户双增长,已经实属不易。而且单从更近的二季度数据来看,京东健康已重回双位数增长。

同时,对比某家竞争对手,半年营收比其全财年业绩都高了。

可以说,单从营收体量上,京东健康已经是独一档的存在。

但良医财经认为,这次财报中,最重要的信号,还是利润和利润率的稳健提升,远超二级市场预期,很符合当下的大趋势,足以证明过去一年的降本增效的有效性。

详细拆解后会发现,此次京东健康的利润增长,不是某一个业务板块的贡献,而是归因到每一个细分业务板块,根本源自其生态闭环的确定性。

其中,自营业务靠缩短供给链路获得利润,平台业务靠帮企业份额增长获得利润,即时配送靠优质的服务能力获得利润,互联网医疗靠规模获得利润,再加上大模型和AI技术用来降本,最终形成了完整的价值闭环。

不是短期运动战的结果,而是长效经营的能力。

所以,京东健康CEO金恩林表示,“今年上半年,京东健康以高质量发展助力净利润再创新高。”

良医微评:

合理利润是公司健康的指标之一,京东健康自身确实是更健康了。尤其9.3%的净利润率,在医疗健康赛道,已经是相当可观的数字,要知道某家综合性医疗平台,净利润率最高不足3%。这也给二级市场注入一剂利润信心。

作业难度系数:★★★★

02

第二道大题:医药

自营 + 在线平台 + 即时零售

都知道卖药是一道必考题。

但就算开卷考试,这道题也开始变得艰难起来,因为竞争过于红海,单一模式要么毛利低,苦哈哈不赚钱;要么壁垒薄,很容易被攻破。

医药健康供应链能力,一直是京东健康的基石。

目前,京东健康已形成“自营+在线平台+即时零售”相融合的成熟运营模式,展现出强大的竞争力。此次京东健康在上半年实现稳健增长,尤其是其盈利能力的亮眼表现,离不开其来自于核心医药品类的市占份额增长,用户黏性的增强,以及由供应链效率改善带来的毛利率提升。尤其是今年二季度京东健康医药零售业务增长强劲,领先主要线上和线下竞对增速,证明其在药品领域优势进一步巩固。

我们把它归纳三板策略:

自营强长板:

京东买药的品牌心智,本来就是第一位的,头部优势得到进一步强化,尤其是“新特药全网首发第一站”价值效应显著。

过去半年,京东健康首发了很多款新特药,包括兴齐眼药旗下0.01%硫酸阿托品滴眼液美欧品、赛诺菲旗下新药旨立达,及金赛旗下新药美适亚等。

平台固中板:

截至6月30日,京东健康第三方商家数量达8万家,同比增长超100%。帮助平台商家提升经营效率和数字化营销能力,深度挖掘和精准匹配用户需求,与商家实现共发展,也极大丰富了京东健康的商品种类和服务供给。

即时补短板:

唯一的短板,正在快速补强,京东健康即时零售业务实现突破式发展。京东买药已提速至“平均28分钟、最快9分钟”送达,覆盖全国超490个城市,合作药房超15万家。

值得一提的是,已在北京、上海、东莞开通“网上买药医保个账支付”服务,其中在北京成为首个开通此服务的平台,接入超350家医保定点零售药店,是北京地区接入门店最多、用户覆盖范围最大、配送时效最快的平台。在万亿医保个账的竞争中,再次领跑半步。

良医微评:

自营能力本身是长板,平台能力也淬炼多年,即时配送又补了短板,三套组合拳下来,利润规模口碑皆有。所谓的互联网赢家通吃,本质上是满足了消费者的既要、又要、还要,正因为难得极不合理,所以壁垒才深得不可思议。

作业难度系数:★★★★★

03

第三道大题:医疗服务

问诊 + 重点专科建设 + 到家快检

互联网医疗的边界也在延拓。

在互联网医疗行业整体“低迷期”,京东健康仍坚持这一领域下力气和投入,一方面通过不断创新服务模式、充分展现“互联网医疗第一入口”的模式领先、创新引领、技术引领;另一方面着重强调互联网医疗价值升华、未来仍可期,以提振行业信心。

主要发力也有三个方向:进一步提升在线诊疗质量和效率,互联网医疗重点专科建设,以及提升到家快检服务体验。

在线问诊

截至6月30日,京东健康互联网医院的日均在线问诊咨询量超过48万,其它家已经基本不公布类似数据了,形成近乎断层式领先。

专科建设

继续两大重点专科建设,一个是京东健康皮肤医院,建立4个科室和49个专家工作室,累计服务患者超过1500万名,跨科室复诊率超过20%;一个是心理健康领域,打造国内首个大模型驱动的线上心理健康服务平台,并推出AI心理陪伴师产品“聊愈小宇宙”。

到家快检

去年底,京东健康率先推出针对呼吸道病毒细菌感染的到家快检服务;今年上半年,已拓展至83项,同时还陆续上线护士上门护理及居家照护等服务。

值得一提的是,京东健康还将专业医疗检测融合至在线问诊流程之中,让在线问诊不再局限于简单的症状咨询,而是能够覆盖在线问诊、专业检验、健康商品购买等健康需求,形成一个真正完整的“医+检+药”服务闭环。

良医微评:

今天唱衰互联网医疗的,和当年捧杀互联网医疗的,或许是一波人。客观来看,互联网医疗存在很多缺陷,并不能解决所有问题,但躬身入局的人知道,遇到问题要解决问题,而不是自怨自艾。京东健康在这一块儿,打了一个很好的样板,该固本固本,该培元培元,该创新创新,该融合融合,依然在推动行业前行。

作业难度系数:★★★★

04

第四道大题:大模型

可用、好用、放心用

看起来是一道选修题,其实依然是一道必修题。

医疗健康的普惠可及,需要技术创新驱动,大模型是必然中的必然,京东健康的三用原则“可用、好用、放心用”,本身就很务实。

过去一年多,京东健康以“京医千询”大模型为技术底座,在很多方向进行尝试,一部分场景已经拿到结果。

to C,今年7月,京东健康推出智能健康助手产品“康康”,微信小程序可以体验,希望打造成用户身边的“智能医生”;

to D,面向医生专家,一方面持续打造智能医生助手,升级智能辅助诊断工具,提高医生线上诊疗效率及准确率;另一方面,开始研发服务智能体,帮助专家从日常重复性、低价值、流程化的工作中“解放”出来;

to H,针对医院场景,京东健康与温州医科大学附属第一医院持续深化战略合作,共建“未来医院智慧服务”。

良医微评:

京东健康,可能是重推医疗大模型的平台里,名词术语最少,落地推进最稳健的一家,当前需要的并不是理论价值、逻辑正确、跑个高分,需要的是实打实地用起来,反馈Bug,优化体验,真正完全实用落地,估计还需要一段时间。

作业难度系数:★★★

05

良医财经的思考

“一老一小一少”长效公益机制

像所有教育公司,都应该有一点「燃烧自己、点亮他人」的精神,所有的大健康公司,都应该多一点「悲天悯人、普世功德」的初心。

特别喜欢,京东健康沉淀下来的公益模式,建设“一老一小一少”长效公益机制,即关爱老年人健康、儿童心理健康和罕见病患者,切实履行企业社会责任。

和合作伙伴共同发起“坐着洗澡”公益项目,并完成首批助浴椅捐赠,倡导全社会关注、重视居家适老化改造;

联合公益机构发起“童心茁壮·儿童心理健康守护行动”,为留守儿童、流动儿童、孤儿等人群的心理健康护航;

在罕见病领域,联合公益机构发起的“医心驿站”医务社工公益项目,累计为医院罕见病门诊患者提供就诊支持超过1.3万人次。

知道自己能做什么→知道自己想做什么→知道自己不做什么→知道自己该坚持做什么。京东健康,已经走出一条属于自己的独有路径,且非常有意义。

公益不在于捐钱多少,而是在于坚持一种善念,如果能将善念和企业自身的经营、长板、战略等结合,形成可持续的运营机制,才能真的做到知行合一。

希望我们对这次半年报的总结功课,对行业有一定的参考价值。

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