健嘉康复通过连锁化集团发展模式，快速推动不同地区连锁康复医院的标准化复制与扩张，不仅扩大了服务覆盖范围，还通过集团化管理实现了资源整合和优势互补，有效提升了服务效率和质量，为康复医疗的创新和可持续发展提供了新的思路。
截至2024年三季度，健嘉医疗筹建和运营的康复医院版图扩大至22家，覆盖了上海、北京、天津、南京、扬州、昆山、南通、杭州等核心城市，合计规划设计床位超8000张。
健嘉康复的短期目标是快速在更多一线城市与重点省会城市设立分支机构和康复中心，长远来看则是扩大规模至100家康复医院，成为行业内的康复医疗集团。
随着国内康复领域发展迅速，越来越多的社会资本积极参与到康复民营医院的投资与建设当中，为康复医疗行业注入了新的活力。
康复医疗也被认为是一个社会办医能做出成绩的行业。根据智研咨询，2021年我国康复医院数量增至810家，其中，公立医院为182家，民营医院则多达628家。然而，康复民营医院发展的过程中也面临着同质化竞争、人才缺乏、盈利模式等多重挑战。
在此背景下，健嘉康复通过连锁化集团发展模式，快速推动不同地区连锁康复医院的标准化复制与扩张，不仅扩大了服务覆盖范围，还通过集团化管理实现了资源整合和优势互补，有效提升了服务效率和质量，为康复医疗的创新和可持续发展提供了新的思路。
健嘉康复是健嘉医疗（原国控医疗）于2023年11月11日发布的连锁康复医院品牌。作为健嘉医疗旗下康复板块品牌，健嘉康复通过整合各个康复医疗机构、康复服务项目，形成全国范围的康复医疗服务网络，从而实现规模化经营和资源共享。
作为康复医疗产业的“探路者”、社会办医的一份子，健嘉医疗有着怎样的战略布局？连锁化集团发展模式又将如何推动康复医疗行业发展？基于这些疑问，动脉网对健嘉医疗执行董事、CEO魏玉林进行了深度专访，期待为行业带来新的思考。
康复医疗千亿蓝海市场，
亟需龙头企业的出现
聚焦康复的战略决策背后，是健嘉医疗对康复产业阶段、市场潜力、国内外发展模式等多重因素进行综合考量后做出的决定。
据魏玉林介绍，国外康复医疗行业起步较早，尤其是在DRG政策实施之后，行业进入快速增长的黄金时期。美国的商保体系较为发达，80年代DRG政策实施后，美国的优选医疗、康博思等头部企业，通过资本运作和并购迅速扩大规模，在达到100家医院的规模时稳定了其市场头部的地位。
与发达国家相比，中国在康复领域的发展存在一定差距，主要是由于过去中国对康复医疗的重视程度不够，康复科在临床医院中地位边缘化，技术和投入不足。不仅如此，康复行业的健康发展需要头部企业的引领，而中国在这一领域没有头部企业，技术上缺少统一的评定标准，在专业技术方面也相对落后。
尽管还有一定的差距，但中国拥有全球最大的康复市场需求，行业潜力巨大。据《柳叶刀》发布的全球疾病负担报告，中国拥有全球最大的康复市场需求，康复需求总人数超过4.6亿人次。其中，老年人群体和残疾人群体是主要康复服务对象，二者合计占比超其总量的七成。如果按照基本满足我国康复需求的水平，经咨询公司测算预计在2025年将达到2686亿元。
不仅如此，近几年国家卫健委、国务院等相关部门颁发的各类利好政策也在不断刺激行业发展。在政策支持+需求旺盛的双重驱动下，布局康复医疗的上市公司增多。社会资本的加入为康复医疗行业带来了资金和活力，但同时也还面临一系列发展中的挑战。
据魏玉林介绍，当前我国康复医院的技术发展水平普遍不高，导致低水平重复、同质化竞争的内卷现象明显。同时，由于康复医院的收费项目相对较少，医院之间的竞争更多依赖于渠道争夺，缺少差异化的服务和专业化的治疗。
除了技术水平和差异化服务方面的问题，国内康复医院在设施和成本控制上也面临挑战。按照国家规定的标准，每床85平方米的空间要求对于许多康复医院来说难以实现，导致实际运营中每床的空间远低于标准，这也直接影响了医院的生存和发展。
魏玉林认为，当前康复医疗行业亟需龙头企业的出现，去引领康复评定标准制定和技术创新。这也成为健嘉医疗聚焦康复的重要因素。
“通过资本市场的支持，头部企业可以加大研发投入，与商保和上游厂家合作，提供临床样板和实践平台，推动行业创新和发展。此外，头部企业还将引领行业标准化，通过不断的技术创新和产品研发，为行业做出价值贡献。”魏玉林说到。
在深入研究康复领域后，健嘉康复决定聚焦康复领域，并着手在总部层面建立了康复医院标准化运营模型，模型涵盖了从项目筹建、学科建设、人员配置到日常运营、流程管理、人才培养等全链条的标准化模版，以确保项目的一致性和可复制性。
“这一连锁化集团发展模式的核心在于盈利模式的标准化和可复制，即在不同地区都能够实现盈利，且风险可控。”魏玉林说道。
尽管当前民营康复医疗行业集中度较低，市场较为分散，但随着市场竞争加剧，资本运作频繁，以及品牌效应的显现，行业集中度有望逐渐提升。未来，有实力的企业通过标准化运营和规模化的复制扩张，将进一步扩大市场份额，树立行业龙头地位。
提供产品化解决方案，
塑造“专精特新”连锁康复品牌
社会办医做康复专科医院，更容易形成一定的规模优势，但社会办医要想做出品牌、打出特色、形成口碑，其实也不容易。这是一个需要长期投入和不断创新的过程，健嘉康复也始终坚持“专精特新”。
首先是“专”，健嘉康复以专业和专注为核心，聚焦连锁康复专科，致力打造优秀专业团队。健嘉康复组建了资深康复治疗师、康复医师、专业护理人员、心理咨询师、营养师和医学专家组成的专业团队，具备深厚的康复医学背景和丰富的临床经验，涵盖重症、神经、急救、呼吸、创面、疼痛、麻醉、介入、肿瘤、中医、康复、运动、护理等，力求给患者和家属提供最专业的康复服务。
其次是“精”，在精细化运营和精细化服务方面，健嘉康复在总部层面建立了康复医院标准化运营模型，从项目筹建、学科建设、人员配置到日常运营、流程管理、人才培养，全面推进标准化复制。在精细化服务层面，从患者入院时的全面评估，到康复过程中的实时跟踪和调整，再到出院后的随访和指导，积极推动优质护理服务和评选表彰，关注患者的个性化需求，提供全方位康复服务。
据介绍，总部在2023年成立了集团质量发展与促进委员会，积极落实内部质量控制和质量安全飞行检查制度，在医疗质量安全管理实行“一票否决制”。推动各机构加强对标贯标赋能工作，始终把提升医疗质量作为工作重心。
在“特”的方面，健嘉康复注重患者的个性化需求，推出了康复管家服务模式，并在每家医院都设置了专属的康复管家服务，对患者就诊全程进行人性化陪伴，帮助患者安排就诊、查询信息、答疑解惑等。促进患者与医院之间的良好互动，提高患者的就医体验和医疗服务质量。
更重要的是“新”，健嘉康复始终保持对新技术、新方法的探索，积极引进国内外先进的康复技术和设备，不断尝试新的治疗方法和手段，包括：高压氧、上肢康复机器人、下肢康复机器人、脑机接口、天轨、经颅磁等。同时，公司也注重与国内外知名康复机构和专家进行交流和合作，共同推动康复行业的创新和发展。在健嘉康复，患者不仅能够享受到传统的康复治疗，还能够体验到新颖、前沿的康复技术。
除了“专精特新”方面的能力强化，健嘉康复也十分注重人才团队的引进和培养。公司采取开放型组织的策略，一方面整合外部资源，另一方面强化团队建设。外部，2024年以来，席家宁、毕胜和近30位行业专家加盟健嘉康复，不断升级人才队伍实力；内部，公司也制定了全面的专业培训体系，推动人才的培训和考核。
魏玉林认为，社会办康复医院应该为患者提供多样化、差异化、个性化的康复医疗服务方案。健嘉康复的策略是不与公立医院争夺依靠医保患者，而是专注于提供市场化的服务，将技术解决方案转化为可复制的产品，以改善患者的生活质量。
这也是健嘉康复坚持“专精特新”的原因。“康复医疗的发展需要专业化和产品化的解决方案，通过精细化管理和创新技术，提供高质量的服务，满足不同患者的需求，并实现可持续发展。”魏玉林说到。
持续迭代标准化模型，
加速推进“一城多点”
在魏玉林看来，连锁化集团发展模式的成功需要有一定的发展速度。未来五年将是康复医疗行业发展的关键窗口期，行业头部企业将会出现。健嘉康复进入这一领域较晚，因此更需要加速模型的验证和优化，以实现跨区域竞争。
值得注意的是，由于中国各省及地区在经济发展水平、医保制度以及对康复医学的认知等方面都存在差异性，标准化的实施事实上是一件极为复杂的事情。
针对这个问题，健嘉康复首先搭好标准化模板的框架，通过对比数据分析，对下属医院的各个环节进行深入研究，包括人工成本控制、运营数据优化等，确立了上百个数据的最优配比。基于这些数据分析，新的项目可以直接按照这些标准执行，避免了摸索和走弯路的过程，能够确保每家医院都能快速复制成功的模式，实现快速成长和稳健运营。
在此基础上，健嘉康复不断调整和优化标准化模板，以适应不同地区的特定康复需求，实现模型的持续迭代和改进。“这一策略要求我们进行大量的工作，以确保标准化模式在每个地区的有效实施和持续改进。”魏玉林说到。
通过规模化扩张和标准化模型的持续迭代，健嘉康复希望最终达成的目标，是构建统一的标准化配置，扩大差异化竞争优势与壁垒，并利用集团在各地的康复医院平台、场景和患者多样性等资源优势，锁定重点专病智能化康复解决方案，打造康复治疗科技与创新的生态系统。此举亦是健嘉医疗在市场发展中保持领先地位的关键要素。
在刚性需求、政策助推的双重利好下，康复医疗蓝海市场百舸争流。但健嘉医疗以连锁化集团发展模式、“专精特新”两大“法宝”，也走出了“健嘉速度”。
通过数据或许可以更好地说明这一点。
截至2024年三季度，健嘉医疗筹建和运营的康复医院版图扩大至22家，覆盖了上海、北京、天津、南京、扬州、昆山、南通、杭州、南昌、武汉、福州、西安、蚌埠、长沙、成都、济南、汕头等核心城市，合计规划设计床位超8000张。
立足于未来，健嘉康复的短期目标是快速推进“一城多点”，在更多一线城市与重点省会城市设立分支机构和康复中心，以满足不同地区不同人群的康复需求。长远来看则是扩大规模至100家康复医院，成为行业内的康复医疗集团。
“我们希望成为康复医疗行业的领先者，通过不断的技术创新和产品研发，推动康复医学的科技创新与普及；积极对标世界一流水平，不断提高康复医疗服务的安全性、有效性、可及性，共同促进我国康复医学的发展进步，为创造人民群众健康福祉奉献我们的行业力量，一同将‘健康中国’战略的实施之道走好、走深、走实。”魏玉林说道。
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