成立35年、上市23年持续盈利的用友网络，终于在2023年年年报披露了亏损。这一年年底，用友网络还有24949名员工，仅过了半年，用友网络员工数量便降至22658人。半年时间，用友网络少了2291名员工，基本坐实了“控制规模，提高人效”的状态。
文｜韩 湘
陷入亏损泥潭的“国内管理软件一哥”用友网络，选择了绝大多数企业也会做的选择——“降本增效”。
8月23日晚间，用友网络披露了2024年中报。报告期内用友网络实现营收38.05亿元，同比增长12.93%；净亏损7.94亿元，同比减少6.06%，基本每股收益为-0.24元。
值得注意的是用友网络员工数量的变化。在2023年年报中，用友网络共有员工24949人，并表示“后续将继续控制整体人员规模，提升水平，提高人效”。半年后，用友网络员工数量便降至22658人。半年时间，用友网络员工数量少了2291人。基本上坐实了“控制规模，提升人效”的初衷。
二级市场来看，用友网络2024年来股价已腰斩，且于8月22日盘中创造了52周新低的8.19元/股。「数智研究社」发现，不复权的情况下，用友网络的股价已经跌回到2017年底。截至目前，总市值为286.5亿元。
一边在降本增效，一边投资者信心尽失。对于用友网络，我们还可以期待什么？
裁员消息频出
在2023年年报披露中，用友网络将营收增速只有5.7%的原因，归结于组织结构的调整。
这一年上半年，用友网络来了一轮史上最大规模的组织架构调整，大企业客户由原来的地区为主升级为以行业为主，中小型企业客户的业务组织模式继续保持不变。
组织架构调整的本质，一般来说都是人员优化。
2022年底，用友网络的员工数量有25383人，相较2021年末增加了4385人，新增的员工主要是研发和销售。2023年中报时，完成组织架构升级的用友网络有员工25795人，人员没有减少，反倒增加了400余人。从整体来看，用友网络组织架构的调整并不大。
但社交媒体却放大了用友网络组织架构调整带来的影响。有员工在社交平台表示，动荡的2023年让用友员工深深感觉打工不易。甚至有爆料称用友网络连应届生也不放过。
人员优化数量虽然不多，但肯定影响到了用友网络整体员工的心态，这种心态也从一定程度上影响了用友网络的业绩增速。
2024年来，虽然坊间较少传播关于人员优化的信息，但从半年报来看，用友网络已经将大刀挥向了自家员工。
在「数智研究社」看来，用友网络从单一的产品模式向平台化的云服务转变，是近年来的亮点，但也是导致动荡、影响发展的核心原因。
从2016年的用友3.0战略开始向云服务业务转型开始，用友网络的营收增速便开始放缓，从2018年至2023年，用友网络分别录得营收77.03亿元、85.1亿元、85.25亿元、89.32亿元、92.62亿元和97.96亿元。
再者，国内的企业管理市场已基本进入了低增长时代。前瞻研究院等发表的预测数据表明，2022-2025年ERP市场的复合增速只有7%，2025年时ERP市场的规模只有505亿元。
盘子就这么大，作为行业一哥的用友网络，只能不断招聘抢市场。但据刘旷透露，“用友网络工作15年以上的老销售纷纷离职，除了工作10年左右的，剩下的就是刚进来一两年的，中间断层十分明显，以至于开展业务时，老顾问忙项目、新销售做实施案例，最终出来的客户交付体验非常差。”
如此一来，用友网络只能滚动式裁员，调整组织架构了。
销售费用高企
用友网络以财务软件起家，经过多年发展，成为“国内管理软件一哥”，并与金蝶国际形成市场上南北对峙的局面。
「数智研究社」发现，国内软件市场和国际市场完全不同，国内企业对于管理软件付费意愿极低。所以，这些以企业软件为主营业务的公司并没有“一飞冲天”。意识到这一点的用友网络旋即开始转型上云策略。
这一年是2015年，也正是在这一年，坐拥80万家客户的用友网络实现营收44.5亿元，但净利润只有区区3.24亿元。这么看，软件市场的天花板可真的太低了。
为了实现利润，用友网络不得不转型。
转型带来的问题不止营收增速的放缓，还有营业成本、销售费用的高企。在行业进入低增长时代后，用友网络等企业只能不断招聘更多售前来支持业务，如此带来差旅等成本的增加。
同样，在转型这几年，用友网络针对不同的客户推出了多样化的新产品，客户对于新产品需要足够的时间来认识。那只能通过增加销售人员的办法来解决问题。
总体来说，因为业务发展需要，用友网络提高了营业成本和销售费用。但增加的成本并未带来相应的产出。营业成本增加拉低了毛利，销售费用增长则拉低了净利率。如此一来，用友网络一通忙活，把利润给玩没了。
毕竟，头顶科技创新、软件开发的用友网络，赚钱的模式还是靠高运营成本、高销售费用，而不是所谓的科技创新。
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