日前,国家金融监督管理总局披露了2024年保险行业的经营情况,数据显示,2024年保险业实现了全面增长,原保险保费收入约5.7万亿元,同比增长11.15%。这也是保险业深度转型以来,原保险保费收入连续第三年实现增长,彰显了行业强劲的复苏势头和持续的发展潜力。
作为中国保险行业的重要参与者,华普集团旗下智能未来的保险业务板块,也交出了2024年度客户服务“成绩单”。
2024年,智能未来为 52.83 万个家庭提供了 24682.82 亿元保障,其中,为客户提供寿险保障 97.75 亿元,医疗保障 13020.79 亿元,重疾保障 85.95 亿元,年金保障 2.03 亿元。理赔有速度,服务有温度。这一年,智能未来累计理赔件数 20404 份,年度理赔额超过 7.02 亿元,为1.68万客户及其家人的人生全旅程,提供实实在在的安心保障。
2024年,智能未来为客户提供了两大增值服务——保司增值服务(榕益享),可在保险公司的保单权益和增值服务查询,目前已收录 37 家保险公司 2451 种权益;专属保单权益,目前蓝十字健康养老权益包含:畅享计划、悦享计划、悠享计划,让客户享有更幸福和更长寿的养老服务。
展望未来,随着行业转型的深入和市场需求的变化,保险行业有望继续保持稳健增长的态势。智能未来,将持续通过保险销售与服务全流程的专业化和数字化,为客户提供全方位的家庭资产配置服务,满足客户在风险保障、康养规划、财富保全等方面的多元化需求。
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