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这个周末,我收到了很多朋友表达焦虑的来信,在继 Manus 爆火出圈后,好像昙花一现,并没有掀起多大的水花,难道“Manus”的产品形态,真的是一个伪命题吗?

之前的内容同股东们聊过, SaaS 行业是门苦生意,不要想着一招致胜,要做成一个新客户,先铺垫至少半年,摸清楚客户架构,与各个业务部门建联,剩下半年把产品做到他们来年的软件预算计划中,直到第二年,才是出单的机会。

这就是 SaaS 行业成交的客观规律,就算是阿里的钉钉、字节的飞书也是如此,不与客户建立深度的信任关系,客户的关键决策人没法将企业的核心数据,随意交付到一个管理软件的平台供应商手上。

所以这构成了 SaaS 行业的天然壁垒,就是“先到先得”,往往企业的 OA、人力、财务这类软件都具备天然的排他性,不可能同时运行两套软件,就算短期采取并行的方案,企业的 IT 部门也会尽快整合到统一平台,这是信息化部门年底考核的重要 KPI。

SAAS 行业的增长如何?

其实从一些头部企业的年报中就能看出一些端倪,以金山办公举例,传统的 WPS 软件授权订阅业务 12.68 亿,同比减少 9%,WPS 365 的 SaaS 办公平台业务 4.37 亿,同比增长 149%,未来的增长空间,还是在云端的标准化产品。

很多朋友追着问关于第四范式的“先知”平台,其实哪怕我解释的很清楚,在外行看来也是一头雾水,简单来说,就是在可控环境下,具备 AI 功能的 Windows 操作系统。

为什么要联合昇腾推出 SageOne 的 AI 一体机,核心就是在特殊环境下,赋予企业具备大模型基座的能力,相当于企业电脑装好后自带各家开源和范式集团闭源的世界大模型能力。

因为在某些特定场景,大模型并不像我们日常的使用场景,这部分内容,只有在行业内做过的朋友才会明白。

再看最近范式集团与致远互联的战略合作,背后创始人的思考是什么?为什么 SaaS 圈经常搞一些战略合作?背后能不能落地,其实才是战略合作后的真正价值体现。

整体来说,与致远合作,对范式集团的业务开展是有利的,前文已经聊到,SaaS 是苦生意,因此致远走过一遍的路,范式就不用重复再造轮子,一方出行业资源,另一方出大模型技术,这才是行业内双赢的合作。

当然,这些以上结论只是根据我的历史经验,最终双方达成什么样的协定我一概不知,我也不是任何一家公司的所谓“粉丝”,只是把我的认知,进行客观表达,如果有不同看法,那一定是你对。

至于标题中关于 SaaS 未来的问题,通过上文内容能否得出自己的结论,如果没有的话,我再来总结成下面这段话

传统的 SaaS 是一片红海,但 AI 时代,所有行业都值得重做一遍,以类似“Manus”的标准化大模型办公平台,将赋予 SaaS 行业新的天花板,这也是目前我看到 SaaS 行业的唯一出路。

谁能跑出来,我就看好谁。

目前来说,第四范式有希望,原谅我只能说到这。

3 月 24 日,Mars 于清河。

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