据“经济之声”称,最近有网友爆料,一家位于西安的“网红奶茶店”被曝出内部环境脏乱差,卫生不合格的现象。这已经不是喜茶第一次被曝光卫生问题了,去年12月4日,就有网友曝出过喜茶奶茶里面有指套,曾引发了网友们的热议。

 

但是,这次网友爆料之后,却没有引发太大的关注,喜茶的店铺里仍然是人山人海,甚至有消费者称并不会受到喜茶卫生问题的影响

 

对于餐饮行业来说,卫生问题一直都是不可忽视的问题,但为什么消费者开始对喜茶的卫生问题容忍了呢?原因很简单,那就是“网红店”的存在,让以往对传统餐饮的标准发生了倾斜。

 

近年来,随着网络的普及和发展,“网络营销”走进了大众眼中,近两年萌生的“网红经济”更是发展迅猛,而“网红店”就是搭上“网红经济”快车的一员。

 

一、“网红店”的存在究竟是智商税还是新风口

 

行走在步行街或者大型商场,我们经常会看到这样的现象,在一家店前排了长长的队伍,周围甚至有着不少的消费者举着手机自拍,嘴里念叨着“打卡”这样的词语。不用怀疑,这些人都是“被种草”的消费者,每一家“走红”的店铺,都会迎来一批“网红店打卡”的人群。

 

“网红店”很好理解,在“短视频”行业如此发达的现在,宣传的途径也自然被拓宽,很多店铺都因为“短视频的宣传”之后迅速“走红”,或者是因为明星光顾、或者是因为自身特色,总之他们都挤入了“网红店”的行列。

 

近些年的“网红店”越来越多,从喜茶到丧茶再到摔碗酒、毛笔酥、土耳其冰激凌,还有脏脏包和鲍师傅,甚至网红火锅店和烧烤店都有所涵盖。看着这些“网红店”每天爆满的客流量,很多传统餐饮似乎看到了新的“风口”,开始“转型”,但实际结果却所差甚远,成功者寥寥无几。

 

“网红店”勉强可以算是“风口”。通俗的来讲,风口是指这样的一部分产业或领域,他们因为国家政策的支持、顺应了社会发展的潮流或拥有巨大的盈利潜力,而获得了一个高速发展的机会。在这个基础上,我们说“站上风口”,更多是指一个企业的发展是顺势而为的。

 

之所以带了个“勉强”,是因为“网红店”的存在,并不是因为国家政策的支持,而是仅仅消费者群体自身的变化而带来的趋势,尽管它也拥有着巨大的盈利潜力,但也只能说是“勉强”算风口。

 

 

前段时间写过一篇文章,曾经说过现在我国的消费者已经开始了“迭代”,向着更加“年轻化”的趋势转变。“年轻化”的消费者群体们更加喜欢“新鲜玩意”,消费方式也更加趋向“情绪化”。

 

“网红店”的存在就满足了“年轻化”消费者群体们的“猎奇”心理,所以“网红店”迅速火爆网络。但是,我们还要关心的是,“网红店”能火多久。“年轻化”的消费者群体喜欢“新鲜玩意”是一个好事,但同样也是一件坏事。

 

好事很好理解,他会给新出现的店铺或产品很多机会,让他们也能参与到资本的游戏中来。坏事也很好理解,因为“新鲜玩意”的迭代速度更快,一个月两个月或许你能保持住消费者对你的热情,但时间长了的话缺少“新意”的“网红店”只会被消费者所抛弃。

 

不止如此,由于“网红店”的火爆,让很多人开始“眼热”,一些“虚假”的“网红店”开始出现。很多店铺利用人们“好热闹”的心理,把自己的店铺打造出一幅“受欢迎”的样子。“雇人排队”、“刷热度”“买热搜”,这些都是骗子们的常见玩法。

 

尽管他们的“包装”做的很好,但仍然有漏洞可寻。作为消费者的我们就需要练就一幅“火眼金睛”,避开这些骗子们打造的“网红店”,少缴点智商税。

 

 

二、为什么不看好“网红店”的发展趋势

 

可口可乐的总裁曾经说过一句话,“即使一夜之间大火烧掉了我所有的有形资产,只要可口可乐的牌子在,第二天我就可以从银行贷到足够的钱重新建立可口可乐的生产线。”同样的话,套在很多“网红店”的身上,几乎不可能实现。

 

我们不妨把“网红店”分为两种,一种是“真金网红”,一种是“镀金网红”。“真金网红”是凭借着自身的实力晋升“网红”的,在产品同质化现象严重的餐饮行业里,他们依靠它在产品和人品上积累沉淀下来的口碑和品牌效应,通过互联网被放大成为网红小吃。

 

“镀金网红”,大多数凭借的都是“炒作”。比如喜茶,首先,在宣传的时候,喜茶曾经号称要排队7个小时才能买上,但实际上现在有很多地方的喜茶店都不用排队就能买上奶茶,就算有排队现象,通常两个小时就能解决问题。

 

其次,喜茶的口味并谈不上“惊艳”,只能被归在“一般”。所以现在喜茶的顾客大多还是处于一种“猎奇”的心理来购买,或许不久之后,就会被另一个“新鲜玩意”给取缔。

 

 

就餐饮行业来说,产品的质量和口碑还有食品卫生,永远是最优先级的存在。凭什么可口可乐总裁能有底气说出这样的话,就是因为其产品和口碑同样具备价值。两条腿走路,自然比一条腿走路更稳更快。

 

所以对于“网红店”的趋势,很多人并不看好,毕竟很多“网红店”目前仅处于“噱头”的阶段,消费的是消费者的“猎奇”心理,产品质量和口碑根本经不起考验。当热度过去之后,最终只会留下一片狼藉。

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(来源:为民财经的财富号 2019-01-07 17:45) [点击查看原文]

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